法國電信也曾出現自殺潮
旅法學者撰文分析法國企業與富士康事件異同
富士康員工跳樓自殺的震撼力在于其密集性,媒體跟著點數,而數目居然不停延續下去,變成一個恐怖游戲。很多事情,在不得其解或需要深入剖析的時候,“比較”是一種科學方法,盡管在這里將法國的員工自殺案和富士康對比令人心情沉重,但為什么壞事的感染力或雷同性總是那么高呢?作為歐洲第三大手機運營商,法國電信又被稱為“自殺中心”,從2007年至今,法國電信已有35名員工自殺,2010年頭3個月,又有11人自殺。
法國電信成“焦慮癥象征”
法國電信公司有102000名員工,從2007年至今,自殺人員已達35人,使它成為工作焦慮癥的象征。特別的是,死者均為主管。如果說富士康超于中國其他大型企業而先碰上承受壓力的問題,那么法國電信的例子會是富士康的未來嗎?
當然,兩者基本結構不同,生產內容各異,但就產業和經營的整體發展來看,也許不全是階段和過渡期的問題,基本上,還是人際關系疏離,個人價值得不到承認,工作沒有成就感,使人走上了絕路。
難關面前都選“一死了之”
法國電信公司自殺的主管們在事業高峰期碰到瓶頸,富士康年輕的冤魂則在就業的第一步踩空了階梯。法國電信人員是終身制,不能被隨便解雇,同時也養成了他們的依賴性,在外面自由市場上競爭力很弱,自動辭職另找工作更是難上加難,因此其自殺者多數純屬個人適應問題。
法國電信過去一枝獨秀,網絡的興起和開放、民營化,使得每天只管報到和上下班的公職人員遇到新的挑戰,有的無法解套,在上層強烈要求下,拿不出業績來,抑郁終日,最后撒手人寰。他們多數都是在家中上吊自盡。
至于富士康的自殺員工,幾乎每人都肩負著家庭的重擔——不是他們自己的小家庭,而是父母的大家庭。任意加班加點,處處省錢,不惜犧牲所有休閑和娛樂,對一個初入社會的年輕人來說,理想的破滅,不愿辭職辜負家人期望的心結,成了他們未能跨過去的難關。
研究
員工關系冷漠 主管壓力最大
法國領薪人員自殺現象開始于八年前,根據“國家科學研究中心”這些年的研究,主要激發因素是“共同生活品質降低”。公司里的欺壓、騷擾和不公正一向都有,但是過去工會非常活躍,員工投訴有方,心理上得到不少慰藉。但今天,大家都怕失業,公司又用各種提高競爭力的管理策略來代替過去的人情味,彼此的互信關系被破壞。這種情況在各級主管身上特別明顯,他們全部的生活都被緊繃在一條“設法升職”或“不要失業”的線上,因為不進則退,最后便退出門外。
剖析
“集體沉默”導致慘案惡性循環
如何斷定這類自殺事件中公司的責任?法國科學研究中心心理學家、“工作與行動心理實驗室”主任克里斯朵夫說,有的死者會留下遺書,有的在同事面前自殺。遺書指責公司,充滿憤怒、屈辱和失敗感。多數表示無法再應付與上司和同僚之間的沖突,喪失了對自己的信心。值得注意的是,這些人多數具有高度工作熱情,專業能力強。各方責任都很清楚了,是否追究呢?事實上,法國的勞工醫生碰到了一種“集體沉默”——有人自殺,公司上下都有罪惡感,而寧可三緘其口。這種避而不談的做法對生者也是一種傷害,公司不反應,表示死者沒有任何價值,不免使人心灰意冷。在這種情況下,自殺案往往一件接著一件。
啟示
富士康急需“企業倫理學”
因此,打破自殺后的沉默,查明動機,不要讓自殺案給平常化了,才是防止之道。死者的遺書、周圍人的見證,都是先兆:工作環境確實發生了問題,管理方式必須改變。這點完全適用于富士康,它必須研究出一套增進人際關系、制止超時加班等情況的方法來,建立真正的整體企業倫理。富士康公司應該很清楚企業倫理的重要性。
旅法學者 楊年熙 J176
分類 富士康 法國電信
慘劇 半年內發生12起跳樓事件,死亡10人 2007年至今,已有35名員工自殺,今年頭3個月,又有11人自殺
人群 多數是剛剛踏上工作崗位的“80后”和“90后” 死者均為主管
形式 多數選擇跳樓 多數在家中上吊自盡,也有的跳樓或服藥物
原因 家庭重擔、情感挫折、理想破滅等 多數是個人適應問題:高峰期碰到瓶頸,公司改革后無法適應新挑戰
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