后宰門街道北安門社區(qū)發(fā)揮大學(xué)生社工的優(yōu)勢(shì)，對(duì)社區(qū)年屆耄耋的老人進(jìn)行電腦培訓(xùn)，讓老人們學(xué)會(huì)網(wǎng)聊，在QQ視頻上互相問候關(guān)懷。昨天，記者在南京后宰門街道北安門社區(qū)采訪了他們剛開通的“視頻守望居民”服務(wù)。

給老人開了QQ，密碼就是社區(qū)電話

“張阿姨，你今天感覺身體好些了嗎?”上午11：05，北安門社區(qū)去年剛招聘來的大學(xué)生社工趙有莉，來到社區(qū)電教室大屏幕前，戴上耳機(jī)，在QQ上打開住在后宰門街的居民張澤梅的對(duì)話窗口，年過半百的張女士聽到呼喚立即關(guān)掉廚房火頭，坐回電腦前在話筒里向趙有莉及趙衛(wèi)主任匯報(bào)當(dāng)天的情況：兒子昨天出差了，但早晨已和他在網(wǎng)上對(duì)過話。現(xiàn)在她已做午飯，身體沒有感到痛，心情還不錯(cuò)。趙有莉放心地對(duì)她說：記得午飯后先吃藥再睡覺，醒來后精神好就下樓溜達(dá)一圈，順便到社區(qū)來坐坐。原來，張澤梅丈夫因病去世幾年了，兒子經(jīng)常出差，她的身體很不好，一個(gè)人在家時(shí)，常常覺得寂寞。開通視頻教學(xué)后，趙有莉到張女士家教她怎樣使用電腦，并幫她安裝了“大眼睛”攝像頭和耳機(jī)等。現(xiàn)在張澤梅不僅能與出差的兒子視頻聊天，還學(xué)會(huì)網(wǎng)上購(gòu)物，最近她正琢磨著在淘寶上淘一張新床。

其實(shí)像張澤梅這樣需要社區(qū)關(guān)懷守望的居民還有不少。“為什么不教大家上網(wǎng)聊天，還可以通過視頻問候他們節(jié)省時(shí)間啊!”這個(gè)想法一經(jīng)趙有莉等幾位大學(xué)生社工提出，立即得到南京首屆十佳社區(qū)主任趙衛(wèi)的贊賞。去年初開始，社區(qū)視頻培訓(xùn)拉開了序幕。一聽說視頻教學(xué)是為了“守望”，不僅需要關(guān)照的貧病居民來報(bào)名參加學(xué)習(xí)，更有不少社區(qū)積極分子主動(dòng)參加。“我們學(xué)會(huì)了可以互相守望互相關(guān)懷。”70多歲的李玉萍率領(lǐng)一幫老年義工報(bào)名學(xué)習(xí)，注冊(cè)了QQ號(hào)后，擔(dān)心記不住密碼，他們?nèi)�部用社區(qū)電話號(hào)碼作為密碼。

記者獲悉，這種時(shí)尚的做法，在南京社區(qū)工作中是創(chuàng)新。

視頻里見到九旬父母

年過半百的馬顯明拿著耳機(jī)問遠(yuǎn)在加拿大的父母：“爸爸媽媽能看到我嗎?能不能看到我?”得到肯定回答后，他像個(gè)孩子似的開懷大笑!清溪村居民馬顯明的父母，上世紀(jì)80年代初就移居加拿大，目前二老已年近九旬。此前，老馬都是定期通過國(guó)際長(zhǎng)途問候父母。“這么多年了，我真想看看他們的模樣，面對(duì)面傾訴思親之苦。”

讓馬顯明夢(mèng)想成真的那天是去年9月，當(dāng)時(shí)南京黨員遠(yuǎn)程工作平臺(tái)在北安門社區(qū)安裝到位，與平臺(tái)同時(shí)到位的還有大學(xué)生趙有莉、周俊杰等幾位社工。跟著趙衛(wèi)主任走家串戶了解到老馬家的情況后，他們幾乎不約而同想到利用遠(yuǎn)程平臺(tái)成立“親情零距離”視頻工作室。“這既省掉高昂的通話費(fèi)，也可上網(wǎng)沖浪解悶，還能互相關(guān)懷守望呢。”

網(wǎng)上辦事省得老人跑

鄭桂珍丈夫幾年前病逝，擅長(zhǎng)網(wǎng)聊的她認(rèn)識(shí)了一位“藍(lán)顏知己”，之后相處融洽便遠(yuǎn)嫁山東。隨后，鄭桂珍開始惦記南京的老鄰居老姐妹，逢年過節(jié)最想念時(shí)她就打電話給社區(qū)趙衛(wèi)主任，聽聽鄉(xiāng)音解解鄉(xiāng)愁。“視頻工作室”開通后，鄭桂珍在山東家里安裝了攝像頭和耳麥，每天盡情地在視頻上與老姐妹們一一聊天。有次她聊著聊著，發(fā)現(xiàn)對(duì)方臉色蒼白倒在案頭。“不好，她肯定是低血壓老毛病犯了。”鄭桂珍立即打開趙衛(wèi)主任的QQ窗口，告訴趙衛(wèi)主任老黃犯病，趕緊上她家看看。很快，黃女士被社工們就近送到了醫(yī)院。

最近，南京市企業(yè)離退休人員開始工資認(rèn)證了，鄭桂珍在視頻上順利通過社區(qū)一系列認(rèn)證手續(xù)。她非常開心地說：幾分鐘就省卻我來回跑需要的幾天時(shí)間，還幫我節(jié)約一大筆火車票錢費(fèi)用。“每周兩次教學(xué)能不能增加到三次、四次啊?”昨天上午9：00，北安門社區(qū)一樓遠(yuǎn)程平臺(tái)教室內(nèi)，想學(xué)習(xí)電腦的居民不斷地趕來，他們呼吁大學(xué)生社工增加教學(xué)頻率，讓更多居民掌握現(xiàn)代技術(shù)熱切交流。