體驗中心買床墊不想竟是“三無”產品
現如今,無論是在居民小區的周邊,還是在大伙兒晨練的公園附近,我們總能看到打著各種旗號的保健品體驗店。這些體驗店常以年齡偏大的老年市民為服務對象,嘴上說是免費體驗,可實際上就是推銷產品。
74歲的鄭大爺家住解民小區,去年7月,老人在自家附近遛彎時,發現了一家名為“百歲源”的活動中心。要說這中心里的環境還真不復雜,幾張小床,幾把椅子就是人家的全部家當。鄭大爺說,“百歲源”的工作人員介紹,他們的產品是從韓國進口的,長時間使用可以治療頸椎病、腰間盤突出以及老寒腿等多種疾病,如果老人愿意,可以一直在這免費體驗。
體驗期間,鄭大爺和老伴主要使用的就是“玉石床墊”。這東西在體驗中心的售價是1900多。這個價格,原本老兩口也沒動心。可是一次體驗過程中,工作人員向老人透露了一個信息。鄭大爺說,他這個墊子,他們說新型的出來了,他要把這個處理1200。一下就便宜了700塊錢,兩位老人毫不猶豫掏出了自己的腰包。
床墊買回來后,鄭大爺和老伴每天都會用上一會兒,轉眼間,半年過去了。這床墊突然罷工了。床墊壞了,鄭大爺趕緊找到了當初自己體驗的“百歲源”的活動中心,可此時的活動中心早已是大門緊鎖,人去屋空。跟周圍人一打聽才知道,這“百歲源”早就搬走了。
鄭大爺在購買床墊時,對方給他開據了保修卡,這張卡上除了鄭大爺的個人信息外,只加蓋了一枚長春市百歲源生物科技有限公司的公章,并沒有標注床墊的生產廠家和聯系方式。而在隨同床墊一起的包裝的一份產品簡介上,也沒有任何生產廠家的信息。花一千多元買來的竟然是三無”產品。
對于鄭大爺的遭遇,吉林常春律師事務所的律師表示,因為老人無法找到產品的經銷商和生產商,因此要想維權難度很大。隨后,記者就此事咨詢了長春市消費者協會,工作人員表示,此前他們已經接到過多起類似投訴,但從已經受理的投訴案例上看,不少保健品經銷商在推銷產品時都存在擴大宣傳的行為。長春市消費者協會秘書長鐘萍說,他不是作為一個從保健功能出發的,而是從治病的功能出發的,就是說可以治療這個病,那個病,什么腰疼、腿疼的,都能治。這類投訴的消費者年齡偏大,這是由于商家盯準了老年消費者對于身體健康方面的訴求,并在推銷過程中加入了眾多所謂的高科技概念,甚至想方設法拉近與消費者的距離。就是說嘴很甜,什么大姨、大媽,這么叫著,而且這些熱心熱情她可能也會感染一些老年人,一些這樣的消費人群。消協提醒,消費者在購買類似保健品時,除了要留意商品外包裝上的廠家信息外,最主要的是明確自己的購買目的,任何保健品都不能代替藥品使用。
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