老年人保健品消費存在三大誤區需正確引導
鍵品最“愛”老年人,因為不少老人“懵懵懂懂”。昨日,江北消保部門公布的一份問卷調查顯示:老年人保健品消費存在三大誤區,需要全社會正確引導。
江北消保部門在部分大中型超市和社區調查了100余名老年人對保健品消費的態度,結果顯示,老年人保健品消費的第一大誤區是對保健品認識不清。有36%的老年人不知道保健品是否有治療作用。有45%的老年人不知道保健食品和藥品的區別。許多老年人把保健品與藥品混淆,還有些老年人雖然知道保健品不是藥品,但認為它也能治病。事實上,保健品僅有調節和輔助作用,沒有治療疾病的作用。
老年人對保健品消費的第二大誤區,是認為媒體發布的廣告肯定是沒問題的。81%的被調查老人表示,是從各類媒體上獲取相關信息,其中45%來自電視廣告。可以說老年人對保健品知識的獲取基本是單向的,如果他們對此有疑問或需要作進一步了解時,缺乏合適的征詢對象。
第三大誤區是老年人容易接受上門推銷的保健品。在被調查的100多名老年人中,有65%以上參加過以免費體檢為名的上門推銷活動,有45%人員在參加免費體檢或免費講座后,購買了推銷人員推薦的保健品。消保部門從接受的投訴中發現,上門推銷的保健品不少存在夸大或虛假宣傳的問題。
由于存在三大誤區,老年人對保健品市場總體上不認可。有73%的老年人認為目前保健品市場有夸大功效、虛假宣傳的現象。僅有5%的老人對目前保健品市場持信任態度。
老年人保健品消費存在誤區,重要原因之一是他們獲知信息的渠道相對單一,缺少對信息的綜合判斷分析,更加容易相信廣告,這就為少數商家為謀取利益而作虛假宣傳留下“空檔”。因而,廣告發布媒體要堅守職業道德,切實負起社會責任,杜絕虛假宣傳,正確引導老年人消費。
老年人走進保健品消費誤區,跟晚輩關心缺位也不無關系。上了年紀,身體不如以前,或健康出了問題,如果得不到子女及時關照而要“自己解決”,自然容易受不實廣告誘導。因此,年輕一輩應該多關注老人健康,多與老人溝通,避免老人走進消費誤區。
另外,誤區暴露了保健品市場監管上存在的漏洞。這就需要政府有關部門建立聯動機制,將保健品廣告內容整治與質量抽查相結合,加大處罰力度。社區和有關部門要提前介入,加強對轄區內各種免費講座、免費體檢點的排摸和走訪,合力打擊非法促銷行為。
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