老人在參加團隊旅游時要維護自己的合法權益
現在越來越多的老人喜歡旅游了,出去看看外面的世界,放松一下自己的心情,而且很多的老人愿意參加旅行社組織的團隊旅游,以省去安排行程、住宿的種種麻煩。但是,老人必須要知道的在參加團隊旅游過程中如何維護自己的合法權益!
首先,在出行前,你應該詢問旅行社是否已經為你辦理了旅游意外保險。因為按國家有關規定,你付給旅行社的費用當中,已經包括這種費用。
保險的內容主要有:人身安全、急病治療支出的醫藥費,以及你所攜帶行李物品丟失、損壞、被盜等。
其次,在出行前,你還應與旅行社簽訂合同,明確對方應該向你提供的服務質量標準。如果旅行社故意或過失不履行合同,就應對旅客承擔賠償責任。
其中包括 :旅行社在收取團友的預付款后,不能及時出行;所安排的餐廳食品質價不符;飯店和交通工具低于合同約定的等級。
另外,在旅游過程中,如果導游不按合同規定,擅自改變活動日程,減少或變更參觀項目,擅自增加用餐、娛樂、醫療保健項目,增加購物次數,擅自安排你到非旅游部門指定商店中購買了偽劣商品,或者你購買了導游兜售的商品,你都有權要求旅行社按規定給予賠償。當導游向你索要小費時,你可向旅游質量管理監督機構舉報。
還有就是他們會帶老人去一些專門賣老人東西的地方購物,說什么是專門為老人設計的,有助于老人的身體健康,疾病預防等一系列的謊話,老人一定要注意在這里的購物,因為無論是食物還是穿的,你們都不能保證質量,一定要學會抵制誘惑!開心的旅游!
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