我們在一些理財市場上，會聽到人給老年人介紹，一個理財產品，他們經常會說，“婆婆放心，這個產品4%年收益，絕對保本。”這樣的情況一再的出現，很多老年人為了理財就會在鼓動下，本不想買理財產品的決心開始動搖。但是我們發現，部分銀行對理財產品存有誤導，致使消費者誤入陷阱。

8月30日，我國首部銀行業消費者權益保護規定——《銀行業消費者權益保護工作指引》出臺。其中規定，銀行不得誤導銷售金融產品，不得夸大相關產品收益等，如有違反，消費者可提出控告。

消費調查 “絕對保本”有誤導

許鑫在汾江路某銀行存完錢后，一位客服經理熱情地搭話。這位客服一邊跟她拉家常，一邊建議她購買一份財富雙收的萬能型保險，“這比存定期劃算，年收益4%，定期才3%多點。”客服稱該產品絕對保本，專門針對老人家，但全程未提及其中風險。

在許婆婆猶豫之際，記者查看該保險的宣傳信息發現，所謂“絕對保本”并非絕對。以存兩年期為例，許婆婆中途如將款項取出，需扣除相關費用，本金都無法完全取回。許婆婆猶豫再三，最終沒有買保險。

區別于許婆婆購買保險遭遇的誤導，家住南海平洲的馮翠老人更是冤枉。她說，去年她在平洲一銀行辦理定期存款時，工作人員向她介紹一款理財產品，聲稱收益比定期存款利息高，還有年終分紅。

馮婆婆糊里糊涂便將6萬元交給銀行工作人員，還獲得一份“贈送的保險”。數月后，她才發現自己沒有購買理財產品，而是買了一份保險，保期長達6年。如果馮婆婆提前退保，要扣去8000多元手續費。

銀監新規 發現誤導可控告

以上老人的遭遇，在佛山并不是個例。

根據權威網站今年發布的報告顯示，購買銀行理財產品時，有超過三成的消費者遭遇過誤導;有30%的消費者表示，銀行在銷售理財產品過程中未進行任何風險提示。而在銀行代銷的產品中，將保險當做銀行理財產品誤導銷售的比例，竟高達39.42%。

對此，銀監會在8月30日出臺銀行業消費者權益保護規定——《銀行業消費者權益保護工作指引》，這也是我國首部針對銀行業消費者權益保護制定的法規。根據《指引》，銀行不得主動提供與消費者風險承受能力不相符合的產品和服務，不得在未經消費者授權或同意的情況下，向第三方提供個人金融信息，不得向消費者誤導銷售金融產品等。

《指引》還規定，銀行不得在營銷產品和服務過程中以任何方式隱瞞風險、夸大收益。市民一旦發現銀行確實存在誤導銷售、夸大收益等情況，可以對相關人員進行檢舉和控告。

●消費指引

1、不盲信：宣傳資料和銷售人員的介紹只能作為參考，關鍵是根據實際情況，選擇真正適合自己的產品。

2、要知道：保險產品一般為5年期或10年期，如果中途退保，不僅得不到完整收益，甚至可能虧損。購買前需先判斷這筆資金是否可多年不用;對待預定收益則要理性，不能認為分紅總是高于銀行同期利率。

3、須明確：購買銀行保險，其核心是“保障”。要仔細留意免責條款內容，弄清楚什么可保什么不可保。