老人為何常在保健品市?笆萇恕?
隨著人們生活水平提高,老年人的保健意識不斷增強。而市場上保健品層出不窮,商家極其所能向人們推銷保健品,一些老人相信商家的“廣告”,卻時常上當。
老年人在購買保健品時為何屢屢受騙?在保健品市場里,老年人如何保護自已?
保健品“陷阱”
76歲的何裕生是冠心病患者。2007年3月,他在廣場晨練時收到一份傳單,推銷的是一種能治療冠心病的保健品。傳單上說,只要購買此保健品,不僅能免費吸氧、足療,還能免費去國內外旅游。
何裕生抱著試一試心態,花4776元購買了24盒“奔馬牌圣曲紅曲膠囊”,同時與南寧福年保健品有限公司簽訂了“圣曲宣傳合同”。宣傳合同規定:只要何裕生將其自身服用效果進行宣傳,就能得到每月300元,共5400元的宣傳費。
2008年9月,何裕生拿到了24盒保健品和5400元宣傳費。在隨后的一段時間里,何裕生又花9萬多元陸續購買了480盒“圣曲紅曲膠囊”。
然而,“到現在為止,我只領到136盒保健品,按合同規定,我應領取10多萬元宣傳費,現在也只領到6萬多元。”何裕生說。
何裕生告訴記者,2009年5月,福年公司稱因為新購進一批飲水機,資金周轉有困難。從那時起,福年公司便停止給他發宣傳費。
與何裕生有相似經歷的還有約200名老人。
何裕生說,被福年公司欺騙的200來名老人約有價值310萬元的保健品未領到手,其中被欠保健品最多的一位老人有66864元。
近年來,常有老年人被騙事件發生。在南寧市一家房地產公司工作的趙敏告訴記者,她母親聽信某保健品公司宣傳,花6000多元買回一條聲稱能治療各種疾病的被子,之后又花5000多元買了一臺制水機,說喝了制水機處理過的水,身體更健康。
“母親堅持說很多‘患者’現身說法,有功效的。其實那些人是保健品公司的‘托’”。趙敏說。
為何被“忽悠”
“老年人對新事物的認知能力比較弱,對他人的認同感卻很高,隨著年齡增大,他們更加關心自身健康和他人對自己的評價。”學者張輝說。
張輝分析,老年人頻頻被“忽悠”的原因主要有幾個方面:首先是老年人由于年齡增大,身體健康成為首要問題。由于老人接觸到的外界信息相對較少,對新出現的事物不很了解,一些商家就趁虛而入,打著“綠色、健康、高科技”的旗號,片面夸大保健品功能。
其次是一些老年人在推銷商的“溫情攻勢”下抹不開面子。一些老人參加銷售商組織的活動,享受了別人的服務,不買產品回家心里過意不去,同時由于有心里暗示作用,老年人會相信產品被“放大”的功效。“很多兜售老年人保健品的商家用‘免費試用’作幌子,而大多數老年人是通過健康講座或是免費體檢與保健品結緣的。”
部分老年人有貪小便宜心理。一些保健品公司,以贈品或抽獎來吸引和誘惑老年人。福年保健品公司就是通過高額宣傳費返還手段,誘使老年人購買大量保健品。
相關部門的監管不到位,相關制度不完善也是老年人受騙原因之一。一位保健品銷售員告訴記者,保健食品在我國出現以來,打虛假廣告、添加違禁成分、未獲批準文號上市等問題就存在于這個行業。
須聯合監管
丁瑋告訴記者,根據工商局目前掌握的情況,南寧福年保健品有限公司采取合同的方式,利用老人幫其進行廣告宣傳,并承諾高額回報,之后并沒有履行合同,這種行為已涉嫌合同詐騙。“目前,我們已經把這起涉嫌合同詐騙的事件,轉交給當地公安機關處理。”
記者從南寧市消費者協會了解到,近年來,老年人投訴保健品的案件呈上升趨勢,內容多因聽信經營者的夸大和虛假宣傳,購買了毫無效果的保健品。令人憂慮的是,不少老年人因為盲目相信保健品的“治病”功效,忽視正常治療,導致病情加重。
南寧市消費者協會相關負責人提醒,老年人應理性對待商家的保健品促銷活動,購買商品時到正規商店購買,注意查看公司有無營業執照和相關資質。如果自身合法權益受到侵害,應積極向相關部門舉報。
張輝說,在老年人保健品市場監管問題上,工商、質檢、公安等多部門應加強協調配合,對侵害老年人合法權益的行為進行嚴厲打擊。
“老年消費者更應注意理性消費,防止落入騙子圈套。”長期從事中醫診療的方景珍說,老年人的保健方法有很多,最好的就是良好的生活習慣加適當的運動。
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