養老院是完全依靠慈善家來運營的。七名志愿者醫生輪流給老人們看病。進入養老院的老人，不用支付任何費用，這樣的養老機構在許多國家都有的。

它是由天主教堂管理的。設有手工藝室、臥床不起老人的房間，以及殘疾人專用食堂等。這些老人每天打太極拳、唱歌、演奏、做手工。有八十二位老人生活在這家養老院里，他們平均年齡八十歲，其中女性五十二人，男性三十人。

政府社會福利部把這家養老院作為一個樣板，正在推進完善國營養老院的工作。目前對八個養老院的情況進行了調查。調查結果顯示，收容總數可達二千四百五十人的養老院實際上僅收容了一千七百七十六人。由于宣傳不夠，以及收容體制不完善，好不容易建起來的這些設施卻沒有充分發揮作用。

在馬來西亞，以往多為大家庭，老人由家庭成員負責照顧。但是，由于城市化的迅速發展及小家庭的出現，老人被留在村子里無人照顧的現象日漸增加。由于馬來西亞人均壽命比較低，女性為七十三點五歲，男性為六十八點八歲(一九九七年統計)，因此政府規定，退休年齡一般為五十五歲。馬來西亞高齡老人的絕對人數在過去二十年中幾乎翻一番，占全國人口總數的百分之六，預計到二零二零年這一比率有可能升到百分之十左右。

社會福利部的一位負責人說：“以往面向高齡者的行政服務，主要是針對貧困層實施的。，我們參考日本和瑞典的體制，借助民間和非政府組織的力量，正在完善綜合性的高齡者福利體制。”

去年一月在吉隆坡市內開設了一家老人醫療中心。該中心的定員人數為七十人，目前已經有癡呆癥患者、半身不遂患者及殘疾人等四十人住進了這家醫療中心。進入該中心的老人雖然不用一次付清所需款項，但根據不同的情況，每月都得負擔一定的費用。