如何拒絕同事不傷感情
處理好與同事之間的關系,才能有一份更好的工作,所以,平時應該掌握一些與同事交流的方法,有利于提高自己的辦事能力,擁有一個好人緣,但是,工作的時候我們可能會經常遇到一些事情,不忍心拒絕同事。那么,如何拒絕同事不傷感情?
找出“Yes/No”之外的選項
我是否有能力接受(完成)這件事?如果接受了,我是否會因為自己的利益受損而不愉快?如果拒絕了,我是否能承擔相應的后果?如果在想清楚這三個問題之后,你內心的聲音依然是說“不”,那么就果斷拒絕好了。不必過分擔心你的拒絕會讓對方感到失望,因為沒有什么要求是天經地義必須由你來完成的。當你放下那些對自己不合理的期待,事情就簡化成“該如何有效地拒絕”。
以和藹的態度拒絕
首先感謝對方在需要幫助時可以想到你,并且略表歉意。注意,過分的歉意會造成不誠實的印象,因為如果你真的感到非常抱歉的話,就應該接受對方的請求。
堅決說“不”
如果你的拒絕確實有充分的理由,那就不要輕易改變。只有你堅決說“不”了,對方才會“死心”,否則對方一個撒嬌或者一個激將法就會讓你答應了對方的要求。
不要期望過高
想維護關系的人通常希望能夠在拒絕對方的同時仍能使對方感到高興。然而,實際情況是當人們聽到一個否定的答復,自然的反應是憤怒,不快,以及焦慮。如果我們試圖改變要說的話以期收到一個不現實的正面反應,對方有可能不得要領,而我們則不得不把否定的答復再說一次。
適當的建議
你可以推薦替代人選,可以就解決方案發表簡要的看法,可以給予一些鼓勵,或者表示在其他方面可以提供盡可能多的幫助。這種建議和表態一方面有利于問題以一種最周全的方式得以解決,另一方面也是對被拒絕者情緒的有效安撫。
正面朝向對方,放松眉頭
說話的姿勢、表情、音調也會給人不同的感覺。拒絕時要盡量正面朝向對方,側身容易給人警戒心強的感覺。蹙眉也會給人負面的印象,盡量有意識地紓緩眉頭,以接近微笑的溫和表情講話最適當。
以上介紹了一些拒絕同事的方法,都可以達到非常好的不傷感情的效果,這些技巧平時應該多加注意,根據事情的情況要學會拒絕,并且平時待人一定要和諧,不要和同事亂發脾氣,盡量少起一些矛盾,而且,說話的時候一定要注意自己的禮貌用語。
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