1.提供愛和關心、支持，幫助幼兒處理矛盾。

如盡量不用或少用懲罰的手段對待兒童的過錯，以正面教育為主;支持兒童的獨立活動，鼓勵、維護他的獨立性;幫助兒童正確處理愿望和規則的沖突。

2.滿足兒童安全感和自尊心的需要，支持他們為實現這種合理需要的行為。

當兒童在行動上受到挫折時，要予以鼓勵，并幫助他們消除顧慮，克服困難。

3.鼓勵獨立性和創造性。

回避會引起兒童仔疑、羞恥、內疚的行動。對兒童不成熟的行動、言論要耐心指導，而又不包辦代替。