管理壓力的原則
在壓力情境下學會應付的有效辦法,可以使應付能力不斷提高,工作效率也會隨之上升,所以壓力是提高人的動機水平的有力工具。在把握壓力的“度”時,要熟知管理的基本原則。
適度原則。進行壓力管理并不是不顧組織的經濟效益而一味減輕員工壓力,最大化員工滿意度,而是要適度。
具體原則。由于壓力在很大程度上是一個主觀感覺,因此在進行壓力管理時要區別不同的對象,采取不同的策略,根據對象的不同特點做到具體問題具體分析。
崗位原則。組織中不同部門、不同崗位的員工面臨的工作壓力不同。一般崗位級別越高,創新性越強,獨立性越高的員工,承受的壓力也就越大。比如銷售人員的壓力―般比生產人員要大,因為生產人員面對的更多是可控因素,而銷售人員就不一樣,銷售業績的好壞不僅取決于自己努力的程度,還與客戶、市場大環境、競爭對手有關系。
引導原則。由于壓力的產生是不可避免的,所以引導壓力向積極的一面發展就顯得很重要。對員工來說,有些外部因素是不可控的,比如面對強大的競爭對手,這時可以靈活地將壓力變為動力,激發更多的工作熱情。
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