一個(gè)大二女生，自私自利還有很強(qiáng)的攻擊性，無法和舍友相處，一年多時(shí)間里換了七八間宿舍，最后還是被趕出來。這種人際關(guān)系適應(yīng)不良者在高校校園里并不少見，他們需要專業(yè)心理咨詢師提供改善人際交往的方法與技巧，更需要周圍人對他們的愛與關(guān)注。

　　誰都不喜歡她

　　小A出身農(nóng)民家庭，家中有父母及一個(gè)弟弟，她從小學(xué)到初中畢業(yè)，成績一直在班上名列前茅，優(yōu)越感較強(qiáng)。但進(jìn)入高中后，感覺學(xué)習(xí)較吃力，一度成績下降，心情十分煩悶，甚至情緒難以自控，不想繼續(xù)上學(xué)，在家人不同意的情況下，自作主張休學(xué)一年，后考入大學(xué)。

　　小A自進(jìn)入大學(xué)以來，與宿舍其他同學(xué)難以共處，一年多時(shí)間里已換了七八間宿舍，每次共處時(shí)間一般不到兩周，就開始與他人對立，以致矛盾重重，最終暴發(fā)沖突。但沖突的起因都是一些小事，如東西擺放的位置，開關(guān)門的聲音，作息時(shí)間的不一致，等等。每次沖突都是小A作為甲方，其余七位同學(xué)作為乙方，并且乙方七位同學(xué)都一致討厭她，不愿與之共居一室，認(rèn)為與小A在一起特別難受，緊張，壓抑。

　　再一次被舍友趕出

　　今年“五一”，小A又與宿舍其他同學(xué)鬧矛盾了。我來到小A的宿舍，她正獨(dú)自坐在床上，披頭散發(fā)，一言不發(fā)，其余七位女生哭成一團(tuán)。原來，凌晨一點(diǎn)多，小A用手機(jī)接電話一個(gè)多小時(shí)，而且大聲嬉鬧，室友提醒她不要違反宿舍公約，她卻無動(dòng)于衷。早晨大家都起床了，她還在睡覺。上午9點(diǎn)，一位同學(xué)放音樂，她就破口大罵：“神經(jīng)病，二百五，去死。”同學(xué)回嘴，她竟跳下床沖過去打人，并對其他同學(xué)的物品又摔又砸。大家一致強(qiáng)烈要求剛搬過來一周的她立即搬出去………

　　小A見我來了，眼巴巴地望著我。對這個(gè)屢犯眾怒的女孩我不由心生憐憫，對輔導(dǎo)員說，就讓小A搬到我宿舍與我同住好了。我知道這樣做違背了咨詢原則，但從目前學(xué)校的條件出發(fā)，為了更好地幫助小A，我破了這個(gè)例，這樣也就深入地了解了她，同時(shí)也獲得了她的信任，她有煩惱與困惑隨時(shí)都會(huì)找我。

　　每天絞盡腦汁對付室友

　　在一次交流中，小A憤憤地說：“我覺得七位室友總是聯(lián)合起來欺負(fù)我，我一個(gè)人孤軍作戰(zhàn)，但我一定不能示弱，不能服輸，她們有什么資本欺負(fù)我？我要與她們斗到底！我每天都要絞盡腦汁思考如何對付室友，腦細(xì)胞都不知死了多少。”在我開導(dǎo)之后，她的聲音低了許多：“我晚上睡不好，第二天沒有精力聽課，作業(yè)不會(huì)做，學(xué)習(xí)成績下降，體重也減輕不少。我很煩惱，她們搞得我心力交瘁，我覺得自己好無能，怎么辦？”她問我，聲音里透著無助。

　　分析：與家庭暴力有關(guān)

　　很顯然，在小A身上存在著人際關(guān)系適應(yīng)不良的問題，她是一個(gè)具有高攻擊性問題的學(xué)生。小A說小時(shí)候有一次與弟弟爭執(zhí)，父親用很粗的棍棒打她，左尺骨被折斷，快愈合時(shí)，與母親發(fā)生口角，母親動(dòng)手，左尺骨再次移位。具有高攻擊性的問題學(xué)生通常是在不正常的家庭環(huán)境下長大的，他們通常生活在一個(gè)家庭沖突頻繁的環(huán)境，家庭成員總是在責(zé)備、威脅、激怒其他家庭成員。這些學(xué)生在家里受到不可抗拒的負(fù)面待遇，使得他們常常不相信別人，并有很強(qiáng)的敵意歸因偏差。

　　小A對自己錯(cuò)誤觀念偏執(zhí)頑固。例如：我建議她站在別人的角度上考慮問題，多幫助別人，她認(rèn)為那樣很傻，她不可能做活雷鋒；我建議她在發(fā)生非原則性問題的人際沖突時(shí)，退一步海闊天空，她認(rèn)為那樣做等于示弱，那樣做使她感到生不如死。

　　像小A這樣的人際關(guān)系適應(yīng)不良者在高校校園里并不少見，他（她）們的內(nèi)心深處也常有要改變自己的強(qiáng)烈愿望，只是苦于不知如何改變，他們需要心理咨詢師為他們提供改善人際交往的方法與技巧，更需要心理咨詢師對他們的愛與關(guān)注。

　　學(xué)會(huì)信任和尊重他人

　　不信任他人是人際關(guān)系適應(yīng)不良者的通病，矯正它的最有效辦法是咨詢師先公開接受來訪者的不信任，然后逐漸通過行動(dòng)證實(shí)自己是值得信賴的。因此，在共處的過程中，我先給小A無條件的積極關(guān)注，讓她體驗(yàn)到愛，體驗(yàn)到溫暖，體驗(yàn)到自信，再調(diào)整她的認(rèn)知。

　　另外，我向小A介紹了另一位來咨詢的女孩，那個(gè)女孩乖巧善解人意，恰好能與小A互補(bǔ)。不久，她們就成為了好朋友。小A常向我提起這個(gè)好朋友，我抓住機(jī)會(huì)，對比她們行為的區(qū)別，建議她學(xué)習(xí)好朋友行之有效的人際交往方式。

　　幾個(gè)月過去，小A有了明顯的變化，她順利地通過了計(jì)算機(jī)與英語的等級考試，在處理人際關(guān)系問題上，她有了反省的思維，認(rèn)識到自己的不足，并虛心向別人請教，還主動(dòng)到圖書館借了青年交際指南叢書。最近，她又加入了校大學(xué)生心理健康協(xié)會(huì)。