心理透視——會(huì)傾聽才能會(huì)談話
笨嘴拙舌怎么辦?
聊天是交談雙方的事情,聊天過程中說者和聽者的角色在不斷地轉(zhuǎn)換,正因?yàn)槭枪餐鎸Φ氖虑椋詢蓚(gè)人沒有必要平等地做完全相同的事情,只要彼此盡情發(fā)揮各自所長的應(yīng)酬就可以了。
何小姐,22歲,大學(xué)畢業(yè)就職于一家公司,她感覺自己的口才太弱,和同事、客戶總是說得不多,她鍛煉了很多增長口才的辦法,效果并不如意,和他人說話間總是出現(xiàn)冷場,讓雙方都尷尬。她為此而苦惱不已。
【分析】
滔滔不絕不如善于傾聽
像何小姐這樣平時(shí)有些笨嘴拙舌的朋友并不少見,如果你自己不善言辭的話,就不必羨慕他人滔滔不絕地講話,想辦法讓對方多說話填補(bǔ)交談中的對白空場,也就是說你可以去扮演一個(gè)好的聽者,讓對方心情舒暢的表達(dá)。
所以,笨嘴拙舌的朋友與其費(fèi)盡心思去提高自己的口才水平,不如練就自己善于傾聽的本事。
首先磨練自己的耐性
對方有表現(xiàn)欲的時(shí)候,讓他盡情去說,并且你還需要全神貫注地傾聽,這顯然需要聽者有很強(qiáng)的耐力,如果你認(rèn)為這只是一種鍛煉方式需要忍耐的話,那么你就不會(huì)為此而煩躁了。內(nèi)向性格的人比一般人更加關(guān)注自己,所以,認(rèn)真聽取別人說話其實(shí)也是培養(yǎng)自己對別人說話感興趣的一種訓(xùn)練方式。
你耐心并且全神貫注地聽取他人講話,就會(huì)提高對方的興致。因?yàn)橐粋(gè)人的說話行為伴隨著精神凈化作用,無論是多么微不足道的事情只要完全傾吐出來的話,當(dāng)事人就會(huì)感到心平氣和。
你如果善于傾聽,就會(huì)達(dá)到這種積極的人際溝通的效果,對方對你的好感就會(huì)增加。
領(lǐng)會(huì)對方言辭再發(fā)言
看看我們的周圍,每一個(gè)人都在拼命忙碌著,好像都沒有閑心空暇靜下心來聽一聽別人的表達(dá),正是這樣一個(gè)時(shí)代,才會(huì)體現(xiàn)出一個(gè)好的聽者的價(jià)值。
要留心找機(jī)會(huì)讓對方盡情地說,注意自己不要說得太多,而且在不影響對方興致的時(shí)候贊同對方的意見,打斷對方是要不得的。
如果雙方都無視對方經(jīng)常打斷對方說話思路,以求自己一吐為快的話,即使表面上交談你來我往的,可實(shí)際上并不是交談,用心領(lǐng)會(huì)對方說的話之后,再接著表達(dá)自己的見解這才是明智的。
心理學(xué)實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明,一個(gè)人說話的多少一般和說的內(nèi)容無關(guān),只要聽者能夠頻頻點(diǎn)頭會(huì)意,對方就會(huì)越說越多。如果一個(gè)聽者能夠用心適當(dāng)?shù)乇硎举澩J(rèn)真地傾聽,可以讓說者盡情暢快地講話,那么不知不覺中,你自己就會(huì)成為交談的高手。陳生
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