心理透視——會傾聽才能會談話
笨嘴拙舌怎么辦?
聊天是交談雙方的事情,聊天過程中說者和聽者的角色在不斷地轉換,正因為是共同面對的事情,所以兩個人沒有必要平等地做完全相同的事情,只要彼此盡情發揮各自所長的應酬就可以了。
何小姐,22歲,大學畢業就職于一家公司,她感覺自己的口才太弱,和同事、客戶總是說得不多,她鍛煉了很多增長口才的辦法,效果并不如意,和他人說話間總是出現冷場,讓雙方都尷尬。她為此而苦惱不已。
【分析】
滔滔不絕不如善于傾聽
像何小姐這樣平時有些笨嘴拙舌的朋友并不少見,如果你自己不善言辭的話,就不必羨慕他人滔滔不絕地講話,想辦法讓對方多說話填補交談中的對白空場,也就是說你可以去扮演一個好的聽者,讓對方心情舒暢的表達。
所以,笨嘴拙舌的朋友與其費盡心思去提高自己的口才水平,不如練就自己善于傾聽的本事。
首先磨練自己的耐性
對方有表現欲的時候,讓他盡情去說,并且你還需要全神貫注地傾聽,這顯然需要聽者有很強的耐力,如果你認為這只是一種鍛煉方式需要忍耐的話,那么你就不會為此而煩躁了。內向性格的人比一般人更加關注自己,所以,認真聽取別人說話其實也是培養自己對別人說話感興趣的一種訓練方式。
你耐心并且全神貫注地聽取他人講話,就會提高對方的興致。因為一個人的說話行為伴隨著精神凈化作用,無論是多么微不足道的事情只要完全傾吐出來的話,當事人就會感到心平氣和。
你如果善于傾聽,就會達到這種積極的人際溝通的效果,對方對你的好感就會增加。
領會對方言辭再發言
看看我們的周圍,每一個人都在拼命忙碌著,好像都沒有閑心空暇靜下心來聽一聽別人的表達,正是這樣一個時代,才會體現出一個好的聽者的價值。
要留心找機會讓對方盡情地說,注意自己不要說得太多,而且在不影響對方興致的時候贊同對方的意見,打斷對方是要不得的。
如果雙方都無視對方經常打斷對方說話思路,以求自己一吐為快的話,即使表面上交談你來我往的,可實際上并不是交談,用心領會對方說的話之后,再接著表達自己的見解這才是明智的。
心理學實驗結果表明,一個人說話的多少一般和說的內容無關,只要聽者能夠頻頻點頭會意,對方就會越說越多。如果一個聽者能夠用心適當地表示贊同,認真地傾聽,可以讓說者盡情暢快地講話,那么不知不覺中,你自己就會成為交談的高手。陳生
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