把溝通作為一種技巧，那么充分了解溝通對象的特點則是必不可少的。有一個事實也許是誰也不會否認的，那就是這個世界上有一半的人口和你的性別相同，而另一半的人，則屬于你的“異性”一類了。有人說：婦女能頂半邊天。也就是說，這個“天”有一半的男人和一半的女人。而作為每個人的溝通對象，也有一半的男人和一半的女人，或者說你的溝通對象有一半的同性和一半的異性。因此在溝通中，理解異性的能力是極為必要的。

　　當然，當今的社會是一個倡導男女平等的社會，而在溝通中也不能帶有半點的“性別歧視”，但是我們必須承認“男女有別”，男性和女性的心理特征和處事方式畢竟有很大的差別。充分地了解這一點，對于增加我們溝通活動的成功率有至關重要的作用。

　　有的人將與異性溝通視為“征服”對方。這個說法是否恰當暫且不論，但之所以用“征服”這個字眼，大概是在說明與異性溝通的難度吧。事實的確如此，在有異性的溝通場合，人們都會變得更加文明，說話也不那么隨便，而最難的，便是了解異性的心理，設法采取“對癥下藥”的溝通方式。

　　其實，與異性溝通最關鍵的原則只有兩條：一是采取肯定的態度和親切的態度，不要輕易向異性說“不”，因為這樣較容易傷害對方的自尊心；二是要顯得自信，不要一接觸異性就顯得緊張，不能坦然相處。當然，異性溝通時的相互尊重是必不可少的，否則將會帶來不必要的誤解。比如，待人熱情大方、誠實質樸，本是一種美德，但如果不分場合，不看對象，對任何人都表現出親熱，心直口快，喜歡攀談，就很可能引起對方的誤會，甚至產生某種錯誤的聯想；而男人在單身宿舍里的宣言及女性深閨里的私語在這種溝通場合都不應輕易“示人”，這不僅是尊重對方的表現，更是自尊的表現。