根據美國“工作場所欺負研究所”的調查，超過1/3的職場中人曾被上司、老板欺負過，形式有挨罵、遭鄙視、工作被搗亂等。有人力資源組織調查發現，1/4的雇員在過去12個月之中有被欺負的經歷，這種現象在經濟不景時更嚴重，員工深陷老板和上司的魔掌。

　　工作場所欺負嚴重影響了受害者的心理健康。有專家發現，許多受害者持續經歷著恐懼、壓抑、自尊降低、焦慮抑郁等心理問題。工作場所欺負也給受害者帶來了一系列的生理問題，受害者患慢性疾病如心血管疾病的發生率遠遠高于非受欺負者，頭痛、慢性疲勞、精力不足、注意力分散和過度警覺等也很常見。

　　最嚴重的，是欺負能造成創傷后應激障礙(PTSD)與自殺。一些受害者最終無法忍受而結束自己的生命。一項在挪威的研究發現，遭受欺負的受害者中，有40%的人在某一階段有自殺的念頭。對日本企業員工的研究也發現，被欺負是導致自殺的一個顯著原因。

　　欺負還有“漣漪效應”，能影響到目擊者以及受害人工作以外的社會關系。一項對1137人的調查發現，22%的目擊者辭掉了工作，70%感到緊張。欺負事件會使受害者的朋友或家人卷入是非，造成了受害者與朋友或家庭關系的緊張。

　　哪些老板愛欺負人

　　美國兩所大學的心理學家研究發現，當老板感到無能時，容易通過欺負下屬員工的方式來維護虛弱的自我心靈。南加州大學的研究者法斯特稱，權力的缺點是提高了對人的要求，使掌權者感到不安全，這是上司和老板們經常感到無能的重要原因。研究者通過4個心理學實驗研究了410名來自真實工作環境的志愿者后發現，缺乏安全感的上司在得到自尊心的激勵后，會減少專橫的行為。加州大學伯克利分校的研究者塞麗娜·陳稱：“一定要讓他們在某個方面自我感覺良好。”這意味著，即使是恭維上司的某種嗜好或工作以外的活動，似乎也能讓他們感到不那么窩囊，從而減少你被欺負的機會。雖然拍馬屁可能是解決辦法，但也有專家指出，長遠來說，支持上司的工作才是上策。

　　心理專家稱，愛欺負人的老板內心常常被日復一日的不安全感、孤獨、無意義、空虛所占據，人際之間的競爭帶來的壓力、無助、恐懼，讓其時時處于緊張焦慮之中。為對抗焦慮，他們欺負比自己弱小或職位低的人，使自己獲得安全感、自信心和掌控以前的感覺，最重要的是可以消除內心的焦慮和不安。此行為若超過一個月，就需要尋求專業心理輔導。

　　哪些下屬容易被欺負

　　心理專家認為，具有以下人格特征者容易成為工作場所中的被欺負對象：情緒不穩定，容易煩惱，容易受到環境影響，性格較為內向，責任心比較強，逃避現實。這些人往往社會技能較低，在公司資格也很低，獲得同事的支持較少，導致了他們的自尊心很弱，習慣于逆來順受，最容易遭受資格老或地位高者的欺負。

　　那么，這些人格是怎樣形成的呢？專家分析，老被欺負的往往都是逆來順受的人。在兒童時代，他們的父母在管教上有很多限制，不允許自由探索，導致他們無法獲得控制的感受，不知道如何影響外界，對自己的能力產生疑慮，自認為無法取得成功。特別是在4～6歲的階段，這時人格發展的主要任務是培養主動性，假如父母經常否定兒童，例如常給予笨蛋、飯桶、蠢貨等貶抑性評價，會嚴重挫傷孩子的自尊心，使他們缺乏主動性，只能依賴別人而且感到內疚，無法形成面對困難和追求目標的勇氣，更談不上推動人生實現自我價值。

　　★專家給“受氣包”的建議

　　建立人際間的界限

　　很多受欺負的人從小時候起就是父母的“情緒垃圾桶”，導致孩子會很注意觀察周圍的人的需要。有部分這樣的孩子在長大以后，難以區分自己與他人的需要，容易把別人的責任往自己身上攬，也難以拒絕別人的要求。

　　學會對上司說“不”

　　很多人不是不想拒絕，而是在他們的感覺中，說“不”就意味著關系的終結，甚至是毀滅。所以當他們學會用不對抗的方式來說“不”的時候，就可以拒絕了。

　　加強自我價值和安全感

　　當我們感覺自己沒有價值、不被愛的時候，我們的行為方式就墜入“被欺負”的深淵，所以，要改變這種狀況，我們需要改變我們內在的感覺。可以每天在心中反復告訴自己“我是有價值的，我是被愛的，我是獨一無二的”，并體味這種美好的感覺。當你確實相信的時候，你外在的世界也會發生改變。

　　這個世界上沒有什么特別壞的事情，即使有時候有些事在表面上看起來是令人難以接受的，但從長遠來看，這些都是人生給我們的禮物。