六個方式幫你打造良好第一印象
人們總是說,了解一個人,很難。但我們卻總是用幾秒鐘去判斷一個人——第一印象。心理學家認為:這樣了解,很準。
當克林頓遇到希拉里,他們相互留下的第一印象意義非凡,影響了美國的歷史進程:
在耶魯大學的法學圖書館,他們初次相遇,目光都被對方吸引住了,無法移開。最后希拉里打破了沉默,走到克林頓前面說:“如果你繼續盯著我,我也一直盯著你,我們就算是認識了。我叫做希拉里·羅德姆。你叫什么名字?”克林頓說,他連自己叫什么名字都不記得了。
形成第一印象最快3秒
初遇,是充滿情感的,有時可以讓人覺得天旋地轉。我們對別人的第一印象是在頭腦中留下了一張從頭到腳的快照,這張快照常常捕捉到一些重要的真實信息。在一個研究中,讓沒有從事招聘經驗的人觀看20~32秒長度的求職者視頻,然后判斷是否喜歡他們、他們夠不夠自信。讓人驚訝的是,評價結果非常接近那些專業的面試官跟每個求職者面試了20分鐘之后的判斷結果。
是什么外在表現,能夠反映出一個人復雜的生活歷史、人格特點,能夠在短時間內令人留下了正確的印象?
心理學家認為,第一印象這張快照是一個整體印象,包括的內容可能有:甜美的嗓音、名貴的手表、被汗液沾濕的握手、聳起的肩膀等。以微笑為例,美國加州大學醫學院心理學教授保羅·艾克曼在研究面部表情后稱,人們可以在30米之外覺察到微笑。微笑讓我們知道對方會積極地接納自己,因此很難不回報對方以微笑。就在我們報以一笑的時候,大腦快照的快門早已關閉,原來,3秒鐘就足以對新相識是什么人下結論了。
美國塔夫茨大學心理學教授納里尼·安巴迪稱,人類進化出能快速判定陌生人是好是壞的能力,這對生存至關重要。這些體驗由大腦負責處理感覺、在進化先后上屬于“原始”的部分產生,因此初次相遇會產生情感上的沖擊。有時,你一見面就對一名汽車推銷員產生了不信任感,或者對于一個可能成為自己室友的人產生親切感,是因為我們祖先在弱肉強食的自然界中進化,對這些表面信息的解讀能力不斷發展的結果。到了現代社會,生存威脅變成了股票的漲跌、婚姻的離合等,第一印象還有沒有幫助呢?這還有待研究。
艾克曼稱,只有在真誠的相遇中,人們對面部表情才能做出快速判斷。大多數人不能察覺某人是否在偽裝自己的情緒,除非他們的眼睛受過訓練,能準確定位到一些精細表現上。以憤怒為例:當我們怒火中燒時,我們的嘴唇收窄——這是很難裝出來的。我們很難用一個簡單的行為來判斷某人是不是聰明,是不是慷慨,卻能輕易分辨不同的情緒,只要這些情緒在臉上持續時間超過1秒。如果這個人的情緒不是裝出來的,看一眼就夠,花更多的時間來看并不會獲得更多的信息。
排除“娃娃臉”的干擾
一些身體外貌特點常常會扭曲人們大腦的第一印象。
長著“娃娃臉”的人,特點是圓臉蛋、大眼睛、小鼻子和小下巴,給人的印象是天真無邪、值得信賴——這種印象往往是錯誤的。漂亮的臉蛋也常常欺騙人,人們會認為漂亮的人兒更健康,比其他人更好。
美國布蘭戴斯大學心理學教授萊斯利·澤布洛維茨稱,人類天生就認為嬰兒天真無邪,是需要保護的弱小個體,而和一個身體外貌丑陋的人結婚,會影響自己基因的傳播。因此,人們寵愛那些具有嬰兒神韻的成年人,盡管他們并不需要這種關心;又認為外貌不好看的人不符合自己的擇偶標準,實際上他們對基因的傳播影響不大。
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