1、自卑心理　對自己缺乏正確的認知，在交往中缺乏自信，總覺得自己不足的地方太多，優勢太少，失去交往的勇氣和信心。

2、自傲心理　與自卑心理相反。在交往中過高地估計自己，總覺得自己優于別人，盛氣凌人，自以為是，甚至不愿與人為伍。

3、自戀心理　自傲心理側重于外部行為表現，自戀心理主要是指內部的心理體驗，表現為過分地自我關心，自我欣賞，覺得自己才高貌美，總抱怨別人不重視他、不欣賞他。

4、害羞心理　在交往中，過于羞澀拘束，神情不自然，往往不能準確、充分表達自己的思想感情，成為人際交往中的被動者。

5、封閉心理　表現為把自己的真情實感和欲望掩蓋起來，過分地自我克制，使交往無法深入。

6、敏感心理　表現為在交往過程中，自我牽連傾向太重，對他人的言行過分敏感、多疑，往往陷入痛苦和焦慮之中。

一是互益原則

人際關系，實際上是人與人之間心理上的關系，反映了個人或群體尋求滿足其社會需要的心理狀態。因此，人際關系的變化與發展決定于雙方社會需要的滿足的程度。如果雙方在相互交往中都獲得了各自的社會需要的滿足，相互之間才能發生并保持接近的心理關系，表現為友好的情感，反之就可能彼此疏遠。不同層次的人際關系反映了人和人之間相互需要的吸引的程度。

二是誠信原則

以誠待人，講求信義是人際交往得以延續和深化的保證。在交往中，只有彼此抱著心誠意善的動機和態度，才能相互理解、接納、信任，感情上引起共鳴，使交往關系鞏固和發展。

三是尊重原則

盡管由于主、客觀因素影響，人與人在氣質、性格、能力、知識等方面存在差異，但在人格上是平等的。只有尊重自己和尊重他人，才能保持人際交往各方的平等地位。有位同學家中遇到不幸，斷了經濟來源。班上一位同學得知消息，立即在大庭廣眾之下，給他一百元，結果那位非但不感激，而且很生氣。如果熱心助人者，能體諒同學的自尊心，換一種幫助的方式，如以無息借予或互通有無等，情況或許會好得多。

四是寬容原則

寬容表現在對非原則問題不斤斤計較，能夠寬以待人，求同存異，以德報怨。寬容有助于擴大交往空間，滋潤人際關系，消除人際間的緊張和矛盾。在人際交往中，由于個體差異或不可預見的陰差陽錯，因誤會、不理解而產生矛盾不可避免。如果有人刺著你或傷著你，你就耿耿于懷，以牙還牙，必然導致惡性循環。反之，如果你相信人的感情是可以誘導的，絕大多數人都可以良心發現，虛懷若谷，寬容別人，“投之以木桃”，則他人遲早也會禮尚往來而“報之以瓊瑤”的。