人際交往中不可少的三種交流方式——你可能不知道自己那句話，哪種語氣就得罪了別人，而給兩人之間的人際關(guān)系造成不可磨滅的裂痕，因此心理專家為大家介紹人際交往中不可少的三種交流方式，避免你你無意間流露出來的優(yōu)越感，造成“暗箭傷人”。多個(gè)心眼做到三點(diǎn)，則可以避開“人際暗溝”。

1.包裝壞消息。美國(guó)汽車大王亨利·福特通常會(huì)安排助手去回復(fù)有求于他的人，有時(shí)在拒絕人時(shí)，都會(huì)格外恭敬地招待對(duì)方，如請(qǐng)他吃點(diǎn)心或午餐等。當(dāng)然，換個(gè)角度說話也是必要的。比如導(dǎo)購(gòu)員要告訴顧客她的腳一只大一只小，比起告訴他“您的這只腳比那只腳大”，說“太太，您的這只腳要小于那只腳”更可能讓顧客買單。

2.大智若愚。追求卓越是每個(gè)人滿足自己成就需要的必然，但小心別讓自己完美的光芒刺痛別人的眼。特別是面對(duì)一些比較頑固、保守或?qū)δ阌袛骋獾娜�，一開始不要總想著證明自己來讓對(duì)方心服口服，適當(dāng)?shù)厥諗恳恍�、中�?guī)中矩，“潤(rùn)物細(xì)無聲”地接近更多人。而后，再在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候一鳴驚人也不會(huì)埋沒自己。有一位管理心理學(xué)家就特別指出，即使是與下級(jí)講話，也不要一口一個(gè)“我”字。

3.不“搶功”。心理學(xué)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)領(lǐng)袖出現(xiàn)一點(diǎn)個(gè)人主義的苗頭，就會(huì)變得冷漠，甚至出現(xiàn)敵對(duì)的情緒。相反，藏身幕后、不那么拋頭露面的領(lǐng)導(dǎo)更會(huì)受到普遍的尊重�！都~約世界報(bào)》的創(chuàng)始人和出版人普利策就曾對(duì)他的編輯們說，如果在一個(gè)緊急時(shí)期他所發(fā)的命令違背了該報(bào)的政策的話，編輯們可以不予理睬。學(xué)會(huì)謙讓，在人際交往中絕對(duì)是“退一步海闊天空”的事。