多和人聊天可以克服人的緊張心理
不敢正視別人的眼睛,一說話就手心冒汗,在眾目睽睽之下臉紅心跳……如此這般都會影響你與別人的正常交流。至此,社交恐懼開始影響你生活的方方面面。而作為醫生,經常會給患者進行社交行為訓練,即多讓患者與親朋好友聊天,就會緩解他們一開口就臉紅心跳的尷尬了。
一方面,學會與人禮節性交往的技能。遇見熟人時,要主動迎上前去,注視對方的眼睛并微笑著向人問好;學會觀察別人的長處,然后以禮貌而真誠的態度稱贊對方;別人為你做了事,你要用具體的行為表達謝意。在練習的最初階段,可以選擇外向、開朗、隨和的同齡人,能夠達到更好的效果。
另一方面,與人交談的溝通技巧至關重要。第一,要選擇那些別人有興趣而又不會引起太多爭議的公共話題。比如,青年男性多喜歡體育,而青年女性則更多喜歡文藝。如果你的話題引起了別人的積極回應,你就可以繼續此話題;若別人表現出不感興趣,你就要換個話題或注意參與別人引起的新話題。
第二,肢體語言要積極。人的軀體語言和言語相比,前者傳遞的信息高于65%,因此與人交流時要配合積極的肢體語言。在與人交談時,人際空間要適中;坐姿放松,微微傾向于對方;目光專注,正視對方;面部表情微笑;語速熱情有活力。
第三,掌握插話的藝術。可以就你不清楚的地方提問,也可以就你知道的地方加以補充,還可以表達你的不同意見。在表達不同意見時最好用這類句式:“你講得有道理,但在這點上我的看法是……”或“我理解你的意思,但在這點上我的看法和你不太一樣……”
最后,適時換個話題。最好換話題的方式是,就對方講話中提到的某個直接問題展開討論,可參考的句式有:“你剛提到……你是怎么看這個問題的?”“我一直對你剛才提到的……問題感興趣,你能就此再談點嗎?”
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