心理學(xué)者表示，人際交往是人類(lèi)個(gè)體最基本的需要，在以競(jìng)爭(zhēng)和合作為重要特征的現(xiàn)代社會(huì)，一個(gè)人心理越和諧，周?chē)�的人際關(guān)系就越好。相反，心理狀態(tài)不佳，會(huì)形成某些隔膜和屏障，在一定程度上阻礙了人們交朋結(jié)友和適應(yīng)社會(huì)。

人際關(guān)系是一種十分微妙的東西，心理和諧的人善于與人溝通、化解社會(huì)矛盾。而人際關(guān)系最重要的途徑便是溝通。如何使我們的溝通更有效?如何使我們的聲音更動(dòng)聽(tīng)?如何使我們的言談話(huà)語(yǔ)大方得體充滿(mǎn)魅力?有三個(gè)要素，分別是情感、聲音、言辭。經(jīng)過(guò)心理學(xué)家計(jì)算，情感占55%，聲音占38%，言辭占 7%。溝通在很大程度上受個(gè)人心理因素的制約。個(gè)體的性格、氣質(zhì)、態(tài)度、情緒、見(jiàn)解等的差別，都會(huì)成為信息溝通的障礙。

有些人即使他人品可以，但是他得理不饒人，這實(shí)際上也是性格缺陷，你即使正確了，也不能得理不讓人;還有些人做什么事情都以整人為目的，其實(shí)是沒(méi)有必要的，人應(yīng)該與人為善;另外，現(xiàn)在有些孩子一碰到什么事就要自殺，這其實(shí)是個(gè)性有缺陷。一個(gè)人如果要有抗拒挫折的能力就要有經(jīng)驗(yàn)，有了經(jīng)驗(yàn)，相對(duì)來(lái)說(shuō)絕望值就比較小。所以我們有的時(shí)候要讓孩子吃點(diǎn)苦頭。心理不正常要進(jìn)行調(diào)整，這個(gè)過(guò)程首先要克服心態(tài)的不正常。

實(shí)踐表明，心理和諧的人善于與人溝通，善于化解社會(huì)矛盾，往往會(huì)制造一個(gè)好的人際環(huán)境，具有馬太效應(yīng)。愿大家今后在人際關(guān)系處理中調(diào)整心態(tài)、提高素質(zhì)，開(kāi)闊胸懷、開(kāi)闊視野，把我們的人際關(guān)系搞得更好。