溝通中學會找到人的差異
心理學家分析:在廣大的人群中,至少有75%的人與我們自己存在較大差異。不同性格的人,自然彼此容易產生隔閡和誤解。而應對好這75%的差異,才能更好地幫你獲得成功與幸福。
每個人的處事風格各有不同,有的父母雷厲風行,可孩子拖拖拉拉;有的妻子喜歡無話不說,而丈夫習慣沉默是金;有的領導注重細節,而下屬大而化之。很多時候,我們的人際難題都源于不能很好應對與自己個性不同、甚至截然相反的人。
那么,如何與各種不同的人相處呢?基本原則就是把握溝通白金定律:別人希望你怎么對他,你就怎么對他。對友善型的人可以多提供精神支持,和他們談論情感、生活方面的話題,把氣氛營造得融洽一些;對分析型的人要注意就事論事,把理由和細節列清楚,才能贏得他們的認可;對于駕馭型的人,則要給他們做決策的機會,果斷地給出幾種可行方案供其選擇;而對于表現型的人,則要注意及時稱贊和鼓勵,讓他得到成就感,同時給他一些發揮空間。
當然,除了上面四種大的模式,人際風格還有很多細節差異。不妨多了解一下自己和別人的區別,才能幫你更加靈活地面對形形色色的人。
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