良好的溝通從傾聽開始
生活中,很多人并不是都善于傾聽。人往往有一種表現(xiàn)欲,喜歡在以自我為中心的孤僻區(qū)域講個喋喋不休,喜歡把自己的優(yōu)點(diǎn)在別人面前展示得一覽無余,喜歡逞一時口舌之快,喜歡看到別人被自己說得張口結(jié)舌和不知所措的表情。于是,心高氣傲的人們之間便多了一分隔閡,少了一些包容,多了一些沖動,少了一點(diǎn)理智。于是乎,寂寞、失意與種種的懷才不遇便如同流感一樣穿行于大街小巷。
心理學(xué)家認(rèn)為,傾聽其實(shí)是一種幸福。生活中,我們不妨傾聽父母那喋喋不休的嘮叨,這是一種愛意的釋放;我們不妨傾聽子女的訴說,以朋友的姿態(tài)去感知那顆心靈,給予他們前行的信心;我們也不妨傾聽同事和朋友的喜悅和煩惱,真誠地為他們的進(jìn)步高興,為他們的成功喝彩,成為他們雨中的一把傘,路上的一盞燈。
心理學(xué)家建議,社交中要學(xué)會傾聽逆耳之言。人無完人,金無赤足,每個人都存在著缺點(diǎn),每個人的工作方法與思路也絕不是完美的,這就需要他人來指出。而作為傾聽者需以一副虛心求學(xué)的態(tài)度來接愛。發(fā)自內(nèi)心的逆耳之言是一種關(guān)心,更是一種愛護(hù)和幫助。
傾聽是一種與人為善、心平氣和、虛懷若谷的姿態(tài)。有了這份姿態(tài),就會多聽一些意見,少出幾句怨言,或許就意味著家庭中多了一分和睦,戀人間多了一分和諧,朋友間多了一分和氣。
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