每個人的處事風格各有不同：有的父母雷厲風行，可孩子拖拖拉拉;有的妻子喜歡無話不說，而丈夫習慣沉默是金;有的領導注重細節，而下屬大而化之……很多時候，我們的人際難題都源于不能很好應對與自己個性不同、甚至截然相反的人。

專家表示：“在廣大的人群中，至少有75%的人與我們自己存在較大差異。”不同性格的人，自然彼此容易產生隔閡和誤解。因此，人際關系出現問題并不奇怪，而應對好這75%的差異，才能更好地幫你獲得成功與幸福。”

博爾頓將人們為人處事的“主導風格”分為四種主要的風格模型：“分析型”、“駕馭型”、“友善型”和“表現型”。其中，“友善型”友好、隨和，有人情味，很少發表不同意見;“表現型”外向、活躍，喜歡出風頭，樂意聽表揚;“分析型”則追求完美，做事精益求精、注重細節;而“駕馭型”的人辦事果斷，追求快節奏、高效率。很多人是其 中幾種模式的“混合體”，但以某種特定風格為主導。

那么，如何與各種不同的人相處呢?基本原則就是把握溝通“白金定律”：別人希望你怎么對他，你就怎么對他。對“友善型”的人可以多提供精神支持，和他們談論情感、生活方面的話題，把氣氛營造得融洽一些;對“分析型”的人要注意就事論事，把理由和細節列清楚，才能贏得他們的認可;對于“駕馭型”的人，則要給他們做決策的機會，果斷地給出幾種可行方案供其選擇;而對于“表現型”的人，則要注意及時稱贊和鼓勵，讓他得到成就感，同時給他一些發揮空間。

當然，除了上面四種大的模式，人際風格還有很多細節差異。不妨多了解一下自己和別人的區別，才能幫你更加靈活地面對形形色色的人。