學(xué)會(huì)通過目光捕捉對方心理
交談就像打乒乓球,有發(fā)球的一方,即說話的人,也有接球的一方,即聽話的一方。我們要學(xué)一些用目光捕捉對方心理的知識。
對聽話的人來說
目不轉(zhuǎn)睛地注視對方談話的人較為誠實(shí),但暴露出這個(gè)人溝通的技巧不足,要適宜地移動(dòng)目光才能使對方感覺更舒適。說話的人話還沒有講完,聽者就不再回頭看講話者,而看別的地方,這表示聽者不完全贊同說話的人,和他的想法有點(diǎn)出入,也暗示聽者內(nèi)心有隱匿的成分。
在交談中,聽者聽到自己感興趣的話題時(shí),也會(huì)全神貫注地凝望著對方。說話的人望著聽者,而聽者看別的地方,聽者發(fā)出的信號是,不想讓別人知道他心中的感想。
對正在說話的人來說
從他的視線動(dòng)態(tài)也可以看出他的心理狀態(tài),以及是否心口不一致。一個(gè)人說話時(shí),把眼光看向別的地方,說明他還沒有表達(dá)完他的意見,不想讓別人打岔。要是他中止了談話,目光凝視著對方,這就是他已經(jīng)把話說完了的信號。如果他中止談話后,并不把目光望著交談的對方,這就是說他的話還沒講完,不過是暫時(shí)停頓一下,想聽一下對方的反應(yīng)或考慮一下以后的話該怎么說。要是說話的人一味看著別的地方,可能是在表示對自己所說的話并沒有十分的把握。
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