小張是一名銷售員，面對顧客時她總是“反應敏捷”，和同事聊天也總能“妙語連珠”。但一下班，她就感覺自己像“死機”了一樣，不想多說一句話。“乘公交回家時，我習慣面對窗戶，盡量避免和別人有眼神交流。”小張說，下班后可以面無表情，在她看來是件很幸福的事。

平面設計師于杰說，自己下班后很少和家人坐下來聊天，即使聊，大部分時間也是對方在說話，他只用一兩個字回應。“同事都說我工作時很有激情，特別活潑。但我感覺自己最喜歡做的，是一個人安靜地玩電腦游戲。”

調查中，75.4%的受訪者直言，身邊存在患有“下班沉默癥”的人，其中41.2%的人認為這樣的人“非常多”或“比較多”。心理專家說，據她了解，十幾年前，容易“下班沉默”的人多從事“助人工作”，比如，老師、醫生、警察。但現在，從事技術性工作，如IT行業的人，也容易有類似表現，其嚴重程度與從事“助人工作”的人不相上下。“下班沉默癥”已經跨越職業界限而存在了。

張葉感覺，自己上班時跟顧客說的話基本形成一個套路，經常對自己到底說了什么完全沒有意識。跟同事相處時表現得幽默活潑，也只是為了處理好職場人際關系。而下班后之所以沉默，主要還是因為工作太累了。于杰告訴記者，家庭本該是一個溫暖的港灣，但由于工作中已經消耗完自己的激情和精力，下班后與家人交流，如今變得更像是一種負擔。“我感覺說話比玩游戲累得多。”

“上班時為達到工作要求，維持良好的人際關系，人們往往需要付出更多精力去跟人交流，這樣上一天班會覺得很累，回到家就想安靜地休息。”心理專家說，很多人在工作壓力大的時候，都有這種回家后“累得說不動話了”的感覺，于是就表現出少言寡語或冷淡麻木的狀態，“但如果這成為一些人習慣性的休息方式，他們將來即使有精力進行交流，也不會這樣做了。”

為什么一些人會“下班沉默”?調查中，59.6%的人認為原因是工作壓力讓人身心疲憊，難以興奮，52.7%的人認為長時間疲勞，使一些人形成了排斥情感交流的慣性，40.5%的人認為人們總是習慣性地對陌生人客氣，忽略親友感受，37.0%的人認為工作和交通環境太嘈雜，導致人們迫切尋求安靜空間。