職場中各色人物,怎樣跟他們打交道?
如何處理同事關系是老話題了,除了自己保持對別人的尊重、真誠外,遇到變態(tài)、意外和棘手的非正常溝通不能解決的狀況,你還需要技巧和智慧,甚至堅毅。
應付口蜜腹劍的人:微笑著打哈哈
面對這種人,如果他是你的老板,你要裝得有些癡呆的樣子,他讓你做事情,你都唯唯諾諾滿口答應。他和氣,你要比他更客氣。他笑著和你談事情,你就笑著猛點頭,萬一你感覺到,他要你做的事情實在太毒了,你也不能當面拒絕或翻臉,你只能笑著推諉,誓死不接受。
如果他是你的同事,最簡單的應付方式是裝得不認識他。每天上班見面,如果他要親近你,你就要找理由馬上閃開。能不做同一件工作,盡量避開不要和他一起做,萬一避不開,就要學著寫日記,每天檢討自己,留下工作記錄。
如果他是你的部下的話,只要注意三點:其一,找獨立的工作或獨立工作位置給他;其二,不能讓他有任何機會接近上面的主管;其三,對他表情保持嚴肅,不帶笑容。
應付吹牛拍馬的人:不要與他為敵
如果你碰到這一類的主管,要和他搞好關系,他吹牛拍馬對你無害。當此類人是你的同事時,你就得小心了。不可與他為敵,沒有必要得罪他。平時見面還是笑臉相迎,和和氣氣。如果你有意孤立他,或者招惹他,他就可能把你當做往上爬的墊腳石。如果他是你的部下,要冷靜對待他的阿諛逢迎,看看他是何居心。
應付尖酸刻薄的人:保持一定距離
尖酸刻薄型的人,是在公司內(nèi)較不受歡迎的。他的特點是和別人爭執(zhí)時往往挖人隱私不留余地,同時冷嘲熱諷無所不至,讓對方自尊心受損,顏面盡失。這種人平常以取笑同事、挖苦老板為樂事。你被老板批評了,他會說:“這是老天有眼,罪有應得。”你和同事吵架了,他會說:“狗咬狗一嘴毛,兩個都不是好東西。”你去糾正部下,被他知道了,他也會說:“有人惡霸,有人天生賤骨頭,這是什么世界?”尖酸刻薄型的人,天生伶牙俐齒得理不饒人。由于他的行為離譜,因此在公司內(nèi)也沒有什么朋友。他之所以能夠生存,是因為別人怕他,不想理他。但如果有一天遭到眾怒,他也會被治得很慘。
如果不幸這類人是你的老板,你唯一可做的事就是換部門或換工作。但在事情還沒有眉目及定案時,不要讓他知道。否則,他的一輪人身攻擊,你恐怕會承受不了。
如果他是你的同事,和他保持距離,不要惹他。萬一吃虧,聽到一兩句刺激的話或閑言碎語,就裝沒聽見,千萬不能動怒,否則,是自討沒趣,惹鬼上身。
如果他是你的部下,你得多花時間在他身上。有事沒事和他聊聊天,講一些人生的善良面,告訴他做人厚道自有其好處。你付出的愛心和教誨,有時會帶來一份意想不到的收獲。
應付挑撥離間的人:最好謹言慎行
同樣是一張嘴巴,有人用來吹牛拍馬,有人用來諷刺損人,有人用來挑撥是非離間同仁。吹牛拍馬是損人利已;尖酸刻薄是損人利己;挑撥離間是將公司弄得亂七八糟,人心惶惶,變文明為野蠻,人人自危,人人戰(zhàn)斗。這類型的人,給公司帶來的殺傷力非常之大且迅速,只要一不注意或處理不當,便可能灰飛煙滅,處處殘跡。應付這種類型的人,沒有什么辦法,只能防微杜漸,不讓這類人進來,或一有發(fā)現(xiàn)就予以制止或消除。否則,后果不堪設想。
挑撥離間型的人做了你的老板,你首先要注意的是謹言慎行,和他保持距離,在公司建立個人信譽,同時要保持著“能做就做,不能做就走”的寬廣心胸。
這種人做了你的同事,你除謹言慎行及和他保持距離外,最重要的是你得聯(lián)絡其他同事,建立聯(lián)防及同盟關系,將他孤立起來,如果他向任何人挑撥和離間,不要為之所動和不受影響。
如果他是你的部下,那你就要想辦法弄走他,孤立他。如果下不了手,他就會孤立你,弄走你。
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