對于大學生來說，如何處理好人際關系問題，特別是同學之間的關系問題，顯得尤為重要。常聽周圍人說，大學生之所以人際關系問題突出，是因為他們自私狹隘、自我中心、矜持孤傲、目空一切、獨來獨往。我不同意這樣的說法，我認為大學生的人際關系問題并不比其他群體更嚴重或更突出，只是因為我們、這個社會和這一群體自身對大學生的要求更高，知道人際交往能力的重要性，希望大學生能學會恰當地處理人際關系問題，將來走向社會能發揮更大的作用。因此，我今天演講的重點是大學生如何處理好人際關系問題，但其原則亦適用于校外環境。

 

在了解如何處理人際關系問題之前，需要首先了解人性。作為一個既有生物屬性又有社會屬性的人，他要滿足自我需要，同時也要兼顧到社會需要。我們每一個人都是善與惡、單純與復雜、健忘與記仇、愛心與自私、寬容與狹隘等矛盾體的混合體，無法用好人或壞人來截然區分。一個好人或高尚的人，也極可能有不為人齒的一面；一個十惡不赦的壞蛋或人見人厭的討厭鬼，也存在閃光之處或讓人欽佩的地方。也就是說，每一個人都是天使與魔鬼的混合體：如果一個人身上天使占據上風，則屬于好人或品德高尚的人；而如果魔鬼占據上風，則屬于我們所說的壞人或卑劣的人。而一個人身上的這種天使和魔鬼屬性會隨著時間、地點、場合不同而變化。因此，人際關系問題就顯得復雜難以處理，但如果從人性的角度去理解其中的道理，就又變得比較簡單。

 

下面我想舉一些具體的案例，來讓大家從心理層面了解人際關系問題可能發生的緣由以及如何采取應對方法。

 

在一個大學宿舍里，住了小李、小張和小陳三位同班同學，他們開始關系不錯，在一起時有說有笑，而小李和小張的關系尤為親密。但不知道什么原因，小李突然對小張疏遠起來，并刻意籠絡小陳，三個人都在的時候，小李只是和小陳說話，對小張的搭腔愛理不理的，當小李和小張在一起時，小李絕對不會主動跟小張說話，問一句答一句，無視他的存在。三個人在一起時，小張總覺得自己被排擠在外，心里很不痛快，而小陳卻泰然自若享受著另外兩個人關注的“禮遇”。

 

以前，大家還算融洽的時候，小張也像小陳一樣，被充當排擠他人的“棋子”，一度和小李走得很近。但后來覺得這樣子做不行，大家都是同學嘛，要互相友愛，于是就在中間和稀泥，希望可以使大家和諧相處，自認為還是很厚道的。但是，現在成了被排擠的對象了，心里就很難受，覺得自己之前做的事情是白費了，連兩個人都一起恨上了。

 

這就是大學生人際交往的一個縮影。不可否認，三個人在一起時，其中兩個人的關系若表現得近些，另外一個人就會有不舒服的感覺。加之當事人自己“挺敏感的”，很容易把不經意的遠近看成有意而為之。退一步講，即使是有意而為之，另外兩個人做出改變的可能性有多大？因此，為了自我感覺好一些、三個人相處和諧，當感到“惱火”或“憤憤”時，坦誠、禮貌婉轉地告知那兩個人自己的感受，才有可能三個人就此探討，了解問題出現的緣由，從而使情況出現轉機。