改善人際關系的三大溝通秘招
生活中有時我們雖然很努力的去和別人盡力融洽相處了,但是卻無法真正讓彼此的關系融為一體,隔閡的存在讓很多情況下的人事變的很微妙,其實究其實際還是未能掌握真正的溝通技巧所造成的后果,方法的不對頭,往往讓你事半功倍,那么該如何去徹底的改善你的關系呢,專家給出三個意見,小編對此進行了精心的編排,希望大家看后能有所啟示,從而讓你有完美的交際關系。
1,讓壞消息看起來很美
即使是不好的消息你也要善于將其包裝的令人眩目。美國汽車大王亨利·福特通常會安排助手去回復有求于他的人,有時在拒絕人時,都會格外恭敬地招待對方,如請他吃點心或午餐等。當然,換個角度說話也是必要的。比如導購員要告訴顧客她的腳一只大一只小,比起告訴他“您的這只腳比那只腳大”,說“太太,您的這只腳要小于那只腳”更可能讓顧客買單。
2,不要急于證明對方是錯的
即使你是正確的也不要那么迫不及待的指出對方的錯誤。特別是面對一些比較頑固、保守或對你有敵意的人,一開始不要總想著證明自己來讓對方心服口服,適當地收斂一些、中規中矩,“潤物細無聲”地接近更多人。而后,再在適當的時候一鳴驚人也不會埋沒自己。有一位管理心理學家就特別指出,即使是與下級講話,也不要一口一個“我”字。
3,學會謙讓是關鍵
很多時候當你有了成就的時候不要急于去表明是自己的功勞。相反,藏身幕后、不那么拋頭露面的領導更會受到普遍的尊重。《紐約世界報》的創始人和出版人普利策就曾對他的編輯們說,如果在一個緊急時期他所發的命令違背了該報的政策的話,編輯們可以不予理睬。學會謙讓,在人際交往中絕對是“退一步海闊天空”的事
通過以上的介紹我們可以看出,溝通技巧在人際關系中所占的比例了,只有會溝通才能有好關系。但是我們不得不承認很多時候大家都不曾注意到這個問題,總是把溝通和人際弄得過于程序化了,希望大家看了小編的介紹后能重新認識如何溝通的問題。
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