專家:好情緒是人際關系的潤滑劑
人和人打交道時擁有好情緒非常重要,心理學家研究表明,在第一印象形成過程中,主體的情緒狀態具有十分重要的作用。因此,我們應該重視與人交往時所表露出來的情緒,將好的信息傳遞給對方。 情緒效應會傳染 你有沒有想過你的情緒像傳染病一樣可以傳染?事實上,情緒確實會通過你的姿態、表情、語言傳達給對方一些信息,在不知不覺中感染到對方――這就是心理學上說的情緒效應。
在你與陌生人打交道的過程中,你的情緒不正常,就可能引起對方的情緒不正常,而當對方情緒糟糕時,他就會毫無根據地覺得你是一個無理討厭的家伙,無法對你產生良好的第一印象。 我們不妨看看心理學家的驗證: 美國洛杉磯大學醫學院的心理學家加利?斯梅爾做了一個實驗,他將一個樂觀開朗的人和一個整天愁眉苦臉、抑郁難解的人放在一起,不到半個小時,這個樂觀的人也變得郁郁寡歡起來。加利?斯梅爾隨后又做了一系列實驗證明,只要20分鐘一個人就可以受到他人低落情緒的傳染。一個人的敏感性和同情心越強,越容易感染上壞情緒,這種傳染過程是在不知不覺中完成的。
有人求助:有件事讓我覺得非常困擾,在和陌生人打交道時,我總是不能快速地融入,我沒有辦法讓自己快樂起來,我總是很壓抑和難受,對方也都表現得很漠然,對我的話題和我這個人提不起興趣,還有一次竟然莫名其妙地激怒了一位女士。請告訴我這到底是怎么回事? 看完這個求助者的求助,我們似曾有著同樣的經歷,在與陌生人交往中,我們常常也將一些不良情緒帶給對方,使對方不是時不時地抱怨就是坐立不安。這時候我們與陌生人的交往就變得十分困難。
許多人都知道一些交際的心理知識和一些交際技巧,每當他們自信地和人打交道時,結果卻因為自己不能保持良好的情緒,讓人際交往的結果大打折扣。原因很簡單,他們注意到了很多技巧性的東西,卻忽略了自己的情緒,這些或緊張或煩躁,或失落的情緒直接反映到一些細節上,例如,雙眼暗淡無神,不時地看手表,表情僵硬等。這些小細節都會給對方無聊、緊張、冷漠的心理暗示,在這種暗示的影響下,他們原本的情緒就會不自覺地被牽引,變得十分糟糕,進而對交往產生障礙。 當然,事物都有兩面性,糟糕的情緒表現會破壞你和陌生人的交往,樂觀積極的情緒又會感染對方。正確利用情緒效應,讓它為你所用,就能幫你給別人留下很好的印象。
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