在職場中如何懂得運用察言觀色
人際交往是一個非常重要的事情,影響著人們的一生,尤其是在職場當(dāng)中,更是如此,如何在職場當(dāng)中懂得去運用察言觀色,正是一個職場人員平步青云的開始哦。
生活中,每個人都要有一定察言觀色的能力,這樣才能做到左右逢源,讓你更加的了解對方的心理活動。那么如何提升察言觀色的能力呢?心理專家指出,提升察言觀色能力要注意以下五個方面。
成為熟人。美國得克薩斯大學(xué)阿靈頓分校心理學(xué)教授威廉·伊克斯說,如果你和一個人交往了一個月以上,你就比較容易了解他們的想法和感受。這種“熟人效應(yīng)”源自兩個方面:首先,在不同的場合觀察對方,時間長了你就能更好地解讀他們的言行;其次,了解他們的生活背景可以讓你更好地理解他們沒有明說的信息。
尋求反饋。研究發(fā)現(xiàn),人們可以通過驗證自己的猜測來迅速提升察言觀色的準(zhǔn)確度。美國俄勒岡大學(xué)心理學(xué)副教授薩拉·霍奇斯說,你可以這樣誘出對方的反饋:“我聽上去感覺好像你生氣了,對不對?”
看上半臉。美國俄克拉荷馬大學(xué)神經(jīng)學(xué)教授卡林·普羅丹稱,臉的下半部分通常表達虛情假意的“社交情緒”,臉的上半部分才是真情流露,可重點關(guān)注眼睛及其周圍部分。
主動暴露。情緒的表達是有來有往的,你自我暴露,對方也會敞開心扉。美國康涅狄格大學(xué)心理學(xué)教授羅斯·巴克建議你做一個“情感聲吶”,主動發(fā)出的情感信息越多,對方反饋得也越多。
放松自己。美國身體語言專家拉維尼亞·普蘭卡稱,對話雙方會受到對方的影響,從而改變姿勢與呼吸。如果你很緊張,你的朋友會不自覺地隨著你緊緊交叉雙臂,變得很拘謹(jǐn),讓你摸不透。這時,你可以深吸一口氣,面露微笑,表現(xiàn)出坦率和接納的態(tài)度。
心理頻道小編溫馨提示:如何提升察言觀色的能力呢?通過以上的介紹,相信大家現(xiàn)在對此有所了解了吧。善于察言觀色,可以讓你與他人相互和交流的更加順暢,有助于促進人際關(guān)系。
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