擺脫溝通禁忌成為交際高手
做工作中,除了能夠勝任工作以外,還有就是溝通能力上要多加注意。女性與人溝通有著怎樣的特點(diǎn)?這些特質(zhì),究竟是職場(chǎng)中的催化劑、潤滑劑、還是抑制劑?結(jié)合可能發(fā)生在你我身邊的實(shí)例,向大家介紹女性如何避免在職場(chǎng)中的溝通禁忌。
禁忌一:永遠(yuǎn)的乖乖女
□核心:容易敏感,怕得罪人,過于謹(jǐn)慎
張蕙這兩天一直在焦急等待上司周凌對(duì)她周三發(fā)去的新品發(fā)布會(huì)方案的反饋。今天,她終于忍不住了,“不好意思,我給您的方案,您覺得怎么樣?”
“Mike怎么說?”周凌問張蕙:“您如果覺得ok了,我再發(fā)給Mike。”周凌驟然停下手中的工作,看著張蕙:“什么?你還沒有發(fā)給Mike?”周凌拍了一下桌上堆積如山的文案,“我現(xiàn)在手頭那么多事情,怎么有時(shí)間看你的方案,難道沒有和你事先說過嗎?發(fā)給Mike確認(rèn)就好了啦!”
悻悻地回到座位,打開郵箱,附上方案,在點(diǎn)擊“發(fā)送”之前,她又在正文中表達(dá)了真誠的歉意,因?yàn)椋?ldquo;Mike,不得不希望你能在下周二之前回復(fù)意見”。周一她就收到了Mike的回復(fù),簡單的一句話“I am OK with the proposal。”“他為什么沒有回應(yīng)我的道歉?”張蕙又暗自擔(dān)心。
女職員在與同事的交流中,常常太過關(guān)注自己的言語是否使人覺得舒服,而忽略了溝通的效率。她們也容易忽略男性的一大特點(diǎn):關(guān)注事多于關(guān)注人,于是當(dāng)男同事沒有對(duì)她們表達(dá)的某種情緒作出反饋時(shí),往往會(huì)多慮。
-支招
1、你大可不用低估上司的肚量,大多事業(yè)成功的人,不論男女,都有一定的胸襟;如果你真的不幸遇到一個(gè)小肚雞腸的上司,那你的客氣反而會(huì)讓TA覺得你軟弱。
2、你可以多嘗試用清楚、明確的語言表達(dá)觀點(diǎn),如果希望柔化一下信息的表達(dá),不妨學(xué)著說:“如果您能……,我將不勝感激”;“我對(duì)此有些擔(dān)憂,我認(rèn)為……也許會(huì)更好”;“我相信……,但我也非常希望了解您對(duì)此的看法。”
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