搞好人際關(guān)系 21條溝通技巧要學學
人際關(guān)系的重要性對于我們當下生活中的每個人來說都很重要,良好的人際關(guān)系可以促進我們的事業(yè)發(fā)展以及生活,如果大家想擁有良好的人際關(guān)系,下面的處世技巧是一定要學一學并且掌握的。
1.人們傾向于記住最先發(fā)生的事情和最后發(fā)生的事情。
中間的事情記不清楚。所以,如果你要做自我介紹的話,最好做第一個或者最后一個。面試的時候,也是一樣的。
2.如果你在酒吧或者前臺工作,在你身后放一面鏡子。
這樣的話,當顧客發(fā)脾氣的時候,就能從鏡子里看到自己的丑惡嘴臉。一面鏡子可以顯著降低他們無理取鬧的概率。
3.報價之后,不再說話。
如果你是做銷售工作的,這項技巧很有用。在其他領(lǐng)域,這項技巧也很有用。我之前干過一份工作,是在一家體育館賣會員卡。有個老家伙就是這么指導(dǎo)我的,他說,一旦你和顧客寒暄完畢,報出了你的價格。從此時開始,先開口的那個就輸了。看起來好像毫無根據(jù),但確實是這個樣子的。通常會有很長時間的尷尬沉默,但是,最終,顧客會買的。
4.如果你問了別人一個問題,然后他們回答了一半,你等著,他們會說完的。
只要等著,保持眼神接觸,最終,他們會開口講完的。
5.公開講話或者蹦極之前這種會緊張的時刻,嚼口香糖就好了。
據(jù)說是因為人類在危險的時候會自動停止咀嚼(吃東西),所以吃東西的時候就是安全的,大腦就是這么告訴你的。反正這招對我很管用。
6.人們最終記住的不是你說過的話,而是你讓他們產(chǎn)生的感覺。
7.幾乎所有的人都喜歡談?wù)撟约旱氖虑椋裕鄦枂栴}。
8.當你學習新東西的時候,嘗試著教給朋友們,或者讓他們問你相關(guān)的問題。
如果你能教給人一杯水,你自己一定會有一桶水。
9.如果你看到某人時,很開心,溢于言表的開心,那么他們以后看到你也會手舞足蹈的。
10.身體對壓力的反應(yīng)——呼吸加速,心跳加快——和鼓起勇氣時的反應(yīng)是一樣的,所以是好是歹,全在你一念之間。反正你的身體已經(jīng)都準備好了,你看著辦吧。
11.注意別人的腳
當你加入別人的談話時,發(fā)現(xiàn)別人只是把上半身轉(zhuǎn)過來了,腳還是維持原來的方向,那就說明他們不歡迎你的加入。類似的,你和你的同事談話時,你覺得他在專心和你談話,他的身體也面向你,但他的腳卻不是朝向你的,他可能早就已經(jīng)受不了這場談話了。
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