同事爭執要講技巧 不傷感情反增溫
爭執吵架是我們生活中常見的事情,經常吵架就會出現一些感情上的問題。其實很多時候任何事情都是要講究技巧的,吵架也是這樣。你跟別人吵過嗎?你知道怎樣吵才不會傷感情嗎?怎樣吵才不會傷不傷感情反增溫呢?
[場景一]同事間唇槍舌劍
“嘭”,又是一拳砸在桌上,比先前的一聲更加劇烈。不過,這回換成張雨反擊,他一步沖到同事安森的面前,照他剛才砸過的地方狠狠地落下一拳。“少跟我說這些,企劃書上的統計數據寫的明明白白,不按樣本作評估隱患有多大你知道嗎!”“廢話!但是你也不用用腦子,評估的參數那么低,符合實際情況嗎……”
[專家拆招]小“吵”打破溝通鴻溝
同事之間,如果不是期望通過吵架來存心貶低對方、使對方難堪,而是在某個具體的工作問題上各持己見,爭執不下,那么這樣的吵架,不會造成當事人雙方的敵對和仇視,反而有利于問題的充分溝通和解決。一方的強硬態度,會第一時間充分引起另一方的重視和思量,避免了由于沉默和妥協造成的溝通失效,配合遲鈍。同時由于彼此平等的工作關系,方式上可以表現得激烈一些,但切不可觸及對方身體,由“吵架”變成“打架”。
[場景二]上下級相互交鋒
張林嚴肅地走到經理室的辦公桌前,站定后將一份文案推送到經理馬克的面前,“我前天補充提加的方案開會都通過了,為什么沒有寫進最終的報告里去,請您解釋一下!”“后來我又考慮了一下,并不合適。”“不合適就可以隨意刪減嗎?那開會豈不是浪費彼此的時間……”
[專家拆招]一味指責抱怨不可取
上下級之間,并不是絕對服從的不平等關系。當員工和老板的意見產生分歧,或者認為遭遇了不公平待遇的時候,可以適當地通過“吵架”來表達出自身強烈的主張或是不滿。但是在言辭上要注意分寸,不要一味指責,而是要說明情況,探討原因。這樣其實有利于上下級之間的了解與配合。
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