職場(chǎng)上，其實(shí)智商并不是最重要的，關(guān)鍵看一個(gè)人的情商，看一個(gè)人為人處世的能力，如何與人打交道，如何營(yíng)造良好的職場(chǎng)環(huán)境。一個(gè)高情商的人，定能在職場(chǎng)上混得風(fēng)生水起，深得領(lǐng)導(dǎo)同事的喜愛。

“情商”這個(gè)詞最先出現(xiàn)的時(shí)候，曾被不少人誤認(rèn)為是很會(huì)通過感情聯(lián)絡(luò)，而把生意做得火紅的商人。其實(shí)，這是天大的誤會(huì)。“情商”一詞和“智商”有關(guān)。心理學(xué)家用“智商”來表現(xiàn)一個(gè)人在某年齡段智力水平的高低。后來發(fā)現(xiàn)智商水平和一個(gè)人的成就并沒有必然的直接的聯(lián)系。經(jīng)過若干年，終于得出“情商”的概念。

情商主要表示一個(gè)人控制自己和駕馭自己情緒能力的高低，還包括了一個(gè)人對(duì)挫折的承受能力，自我意識(shí)能力、自我激勵(lì)能力、人際關(guān)系能力。

情商作為人才的附加值現(xiàn)在已越來越被更多的企業(yè)所認(rèn)可和重視。因?yàn)樵谟绊憜T工業(yè)績(jī)的若干因素中，不會(huì)與人有效溝通，情緒化、膽怯、不能與同事相處，不能客觀地估計(jì)自己、盲目自信或自卑等心理因素占了第一位，而傳統(tǒng)意義上的能力相對(duì)來說還退到較次要的地位。現(xiàn)在，越來越多的企業(yè)在招聘人才中增加了心理測(cè)試和涉及心理個(gè)性傾向的面試。在基本條件相近的情況下優(yōu)先錄用，心理素質(zhì)好，高情商的人才，并且將相關(guān)的測(cè)試結(jié)果裝入人力資源部門的檔案。

一次某單位招聘辦公室主任，一位曾經(jīng)做過銷售經(jīng)理的三十幾歲的先生很快得到了老總的賞識(shí)。但經(jīng)過心理測(cè)試發(fā)現(xiàn)，此人能干，但適合市場(chǎng)開拓性的銷售工作，不宜做辦公室主任，因?yàn)樗�自我意識(shí)很強(qiáng)、世故性偏低，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ鞯米锶恕Ｗ詈螅瑳]有錄用他作為辦公室主任，而是把他安排在銷售分公司繼續(xù)干他的老本行。

而另一家企業(yè)則是用二十萬元的代價(jià)賣了個(gè)教訓(xùn)，當(dāng)時(shí)在招聘會(huì)計(jì)時(shí)，一個(gè)干練的小姐幾乎沒有花什么力氣就被總經(jīng)理定了下來。盡管測(cè)試表現(xiàn)她的責(zé)任感不夠，膽大、過于自信、自我約束較差，這位總經(jīng)理也愛“才”心切，沒有計(jì)較這些。一年以后，這位小姐以偽造單據(jù)貪污公款20萬余元，果然出了事。這給了這個(gè)走南闖北的老板一個(gè)不大不小的教訓(xùn)。

現(xiàn)在無論是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，還是新興的信息產(chǎn)業(yè)，仔細(xì)觀察當(dāng)今在各個(gè)行業(yè)的成切者，無一不是高情商的擁有者。

本世紀(jì)最缺、最難得、最先脫穎而出的人才不會(huì)是偏向某一單項(xiàng)的個(gè)人英雄，而是善于與人打交道，有組織和領(lǐng)導(dǎo)能力、有團(tuán)隊(duì)精神，同時(shí)擁有本專業(yè)業(yè)務(wù)能力的復(fù)合型人才。前面幾項(xiàng)，就是指的和工作相關(guān)的情商，也就是人才的附加值。

職場(chǎng)上不要逞一人之威，不要做個(gè)人英雄，要學(xué)會(huì)與人相處，善待自己的同事，營(yíng)造利己也利他的職場(chǎng)環(huán)境，要有團(tuán)隊(duì)精神，當(dāng)然如果在與人打交道方面做得盡善盡美，個(gè)人職業(yè)能力方面也是專業(yè)業(yè)務(wù)能力佳，這樣的人才相信任何一家單位都想挖人了。