職場上，其實智商并不是最重要的，關鍵看一個人的情商，看一個人為人處世的能力，如何與人打交道，如何營造良好的職場環境。一個高情商的人，定能在職場上混得風生水起，深得領導同事的喜愛。

“情商”這個詞最先出現的時候，曾被不少人誤認為是很會通過感情聯絡，而把生意做得火紅的商人。其實，這是天大的誤會。“情商”一詞和“智商”有關。心理學家用“智商”來表現一個人在某年齡段智力水平的高低。后來發現智商水平和一個人的成就并沒有必然的直接的聯系。經過若干年，終于得出“情商”的概念。

情商主要表示一個人控制自己和駕馭自己情緒能力的高低，還包括了一個人對挫折的承受能力，自我意識能力、自我激勵能力、人際關系能力。

情商作為人才的附加值現在已越來越被更多的企業所認可和重視。因為在影響員工業績的若干因素中，不會與人有效溝通，情緒化、膽怯、不能與同事相處，不能客觀地估計自己、盲目自信或自卑等心理因素占了第一位，而傳統意義上的能力相對來說還退到較次要的地位。現在，越來越多的企業在招聘人才中增加了心理測試和涉及心理個性傾向的面試。在基本條件相近的情況下優先錄用，心理素質好，高情商的人才，并且將相關的測試結果裝入人力資源部門的檔案。

一次某單位招聘辦公室主任，一位曾經做過銷售經理的三十幾歲的先生很快得到了老總的賞識。但經過心理測試發現，此人能干，但適合市場開拓性的銷售工作，不宜做辦公室主任，因為他自我意識很強、世故性偏低，常常會因為工作得罪人。最后，沒有錄用他作為辦公室主任，而是把他安排在銷售分公司繼續干他的老本行。

而另一家企業則是用二十萬元的代價賣了個教訓，當時在招聘會計時，一個干練的小姐幾乎沒有花什么力氣就被總經理定了下來。盡管測試表現她的責任感不夠，膽大、過于自信、自我約束較差，這位總經理也愛“才”心切，沒有計較這些。一年以后，這位小姐以偽造單據貪污公款20萬余元，果然出了事。這給了這個走南闖北的老板一個不大不小的教訓。

現在無論是傳統產業，還是新興的信息產業，仔細觀察當今在各個行業的成切者，無一不是高情商的擁有者。

本世紀最缺、最難得、最先脫穎而出的人才不會是偏向某一單項的個人英雄，而是善于與人打交道，有組織和領導能力、有團隊精神，同時擁有本專業業務能力的復合型人才。前面幾項，就是指的和工作相關的情商，也就是人才的附加值。

職場上不要逞一人之威，不要做個人英雄，要學會與人相處，善待自己的同事，營造利己也利他的職場環境，要有團隊精神，當然如果在與人打交道方面做得盡善盡美，個人職業能力方面也是專業業務能力佳，這樣的人才相信任何一家單位都想挖人了。