怎樣輕松建立職場人際關(guān)系?
職場里有好的人際關(guān)系,有助于提高自己的職業(yè)發(fā)展,而且,會使自己的職位不斷的上升,所以,一定要正確的掌握與同事之間的關(guān)系,平時說話一定要有和諧,掌握說話的語氣和禮貌,正確處理與同事之間的競爭和合作的關(guān)系,那么,怎樣輕松建立職場人際關(guān)系?
一、學(xué)會說“不”
不會拒絕別人的人常常以奉獻(xiàn)者角色與人交往。他們一般認(rèn)為,別人必須得到我的幫助,在與人交往時我必須做出犧牲,以使別人歡愉。他們絕對尊崇法律和社會道德,就是一般的社會習(xí)慣也不敢違反。這類人自幼就是典型的“乖孩子”,從小到大就沒有向周圍或社會說過“不”,別人需要什么就滿足什么。例如,你要打乒乓球,那讓你先打好了,從來不知道什么叫反抗與對峙。但是,“乖孩子”在幼年時的心理需求很容易獲得滿足,只要得一聲夸獎,什么付出都是值得的。然而,隨著年齡的增長,他們同樣以這種幼稚的心理參與社會,顯然會形成理想與現(xiàn)實的沖突。因此要學(xué)會說“不”。
二、對異性客戶應(yīng)掌握好交往分寸
如何能妥善處理好和異性客戶的關(guān)系是利于效率的提高的,但是要平衡好這之間的關(guān)系大有學(xué)問。對女職員而言,有必要的話,和男上司的太太保持友好關(guān)系,尤其是面對一個善妒的妻子時。當(dāng)出席有太太出現(xiàn)的場合,要謹(jǐn)記打扮大方端莊,切勿標(biāo)新立異,那些性感服裝可以留待其他場合穿。男女同事無話不談時,要注意分寸,討論業(yè)務(wù)、娛樂新聞都可以留到白天在辦公室的時候,不要耽誤同事下班后的私人時間。
三、換位思考
善解人意人們觀察問題時都習(xí)慣性的從自己的角度出發(fā),只顧及自己的利益、愿望、情緒,一廂情愿地想當(dāng)然,因此,常常很難了解他人,很難和別人溝通,F(xiàn)實生活中,公說公理、婆說婆理,各講各的、各忙各的,這樣的現(xiàn)象隨處可見。大到兩個集團、兩個民族之間也是如此。事實上,只要站在客觀的立場就會發(fā)現(xiàn),沖突的雙方幾乎完全不理解對方,完全是不互相體諒對方。想處理好自己和他人的人際關(guān)系,最需要做的就是改變從自我出發(fā)的單向觀察與思維,而要從對方的角度觀察對方,替對方著想,也即由彼觀彼。在此基礎(chǔ)上,善解他人之意。如此處理人際關(guān)系,就有了更多的合理方法。不能由彼觀彼、善解人意,就沒有別開生面的新人際關(guān)系。
四、注意談話的內(nèi)容
除了工作,在閑聊時不要涉及到客戶的隱私這是職場的大忌。不問客戶年齡、不問同事薪水是職場人必備常識,也是很多人通曉的道理。但是很熟悉的同事之間,尤其是一同共事六七年之久的部門同事,難免會關(guān)心對方的家庭情況。
這時候需要把握一個度:自己了解的要好同事家庭的經(jīng)濟情況、婚姻隱私、成員關(guān)系好壞等,不應(yīng)該向第三人透露,即便這三人之間關(guān)系本身很要好。
如果在職場上從事的工作是與銷售有關(guān),那么就應(yīng)該懂得與客戶建立良好的關(guān)系。這里小編提醒各位網(wǎng)友,客戶將個人隱私全部告訴你,證明他對你有著足夠的信任。所以為了報答客戶最自己的信任,最好不要將客戶的隱私對外宣傳。
日常生活中,我們一定要注意自己在職場中的一些環(huán)境,并且處理好自己人際的關(guān)系,有利于提高自己的辦事能力,而且,可以使自己的職位不斷的上升。尤其是一定要處理好自己在工作中的一些心理情況,平時消除自己一些緊張壓抑的心理,及時的發(fā)泄出來。
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