隨著年齡的增長，步入老齡化的人總是脾氣有些古怪，與眾不同，生活中很多時候雖說是一家人但也不能彼此了解，那么怎樣面對含蓄的老人，怎樣既尊重、又自然地了解他們的心愿呢？

老人家一般都比較嘮叨，一點點事可以說很久，你你的眼睛要注視對方眼睛，你的視線不要游走不定，讓老人覺得你不關注他，同性間可以摸著對方的手交不要表現出任何的不耐煩，要耐心地去傾聽老人的話。

在日常生活興趣方面。可以在聊天時，如何去了解老年人的心思想法呢。很隨意地問老人幾個問題。包括，“什么事您做起來覺得最有意思，是看電視、還是打球”、“您想學點什么新玩意嗎？比如上網、攝影”、“您最不喜歡做哪些事，如何去了解老年人的心思想法呢，或者不愿看到年輕人做哪些事”……簡單的幾個問題，就可以了解老人是喜歡安靜還是熱鬧，是戀舊還是喜歡新鮮事。

要和藹可親，平易近人，臉上常帶微笑，讓老人能感受到你的親切感。要了解老人的脾氣、喜好，可以事先打聽或在日后的相互接觸中進一步慢慢了解。

要選擇老人喜愛的話題，如家鄉、親人、年青時的事、電視節目等，避免提及老人不喜歡的話題，也可以先多說一下自己，讓老人信任你后再展開別的話題。

在生活環境方面。如何去了解老年人的心思想法呢，可以問問老人“您喜歡住大房子還是小房間”、“房子里想裝些什么電器”、“您想在屋里放點什么，如何去了解老年人的心思想法呢，裝飾品還是花草”……這樣，就能為老人安排一個符合他們心意的居所了。

也要多關心一下老人，多了解老人的心思，老人家就象小朋友一樣，喜歡表揚、夸獎，所以，你要真誠、慷慨地多贊美他，他就高興，那談話的氣氛就會活躍很多。這樣就會進一步接觸老人，增近彼此溝通的距離，這樣才會更好的了解老人。