與老人溝通要多舉例少講道理
人年紀大了以后會比較不容易改變觀念,但是世界是在無時無刻不再變化,所以老年人會被認為固執、老古董。其實與老年人溝通也并不是非常困難,主要看你是用怎樣的方式與老人溝通的。
與老人溝通不要總是拿出一堆的道理,這會讓老人很反感,覺得自己是一個犯了錯的小孩子。
與老人溝通多舉例
許多人會有一種感覺,覺得老年人越老越固執,一點也聽不進去勸告,最愛說“我過的橋比你走的路都多,我說的沒錯”……
遇到這樣的情況,建議年輕人在和老年人溝通時要少講道理多講事例。有些老年人明知道自己的做法不太合理,但多數還是希望維護自己的自尊和面子,不愿意承認。這時候,作為晚輩,何必去和他們一爭高下呢。暫時由著他們,找到機會,拿別人的故事講出建議,這樣他們更容易接受。比如你希望父母多出去鍛煉身體,發展愛好,你可以在某天從公園回來后,興致勃勃地給他們講講見聞:一個78歲的老大爺,天天去公園里面打拳、唱歌,身體倍兒棒,精神狀態也好,基本上不和醫院打交道;另外一個阿姨,在公園里面天天寫地書,雖然已經72歲了,但看起來也就60歲的樣子。老人聽到這樣鮮活的身邊例子,就會比較心動。
老年人由于生理機能的退化,大腦對事物的接受和理解會相對比較慢,加上覺得自己是老年人,不該被晚輩約束管制,所以,許多年輕人的好心勸告可能會起到相反的作用。了解老年人這些生理和心理特點,就更加容易理解他們,碰到他們固執的時候,不要頂撞爭執,把意見強加給他們。比如老年人經常接到一些公司的營銷電話,讓他們免費參加活動,其實是為了推銷產品。這時候,你可以講講電視或者報紙上登載的一些老年人上當受騙的案例,告訴他們,自己的社?ɑ蛘呱矸葑C是不能隨便給人的,一些公司的產品營銷手段是設計好的陷阱,要加強警惕。 而不是直接命令他們不要參加類似活動。
對于老年人,首先要知道尊重他們,讓他們覺得你是把他們當做長輩。這樣再溝通起來就比較順暢了。實際上老年人還是比較容易說服的,尤其是子女的建議,只不過你要委婉地提起。
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