相對與年輕人溝通來說，在我們與老年人溝通之前定要好好看看下面文章中提及的9件事，否則你就很難走進老年人的心理，無法聽他們傾訴自己心里的快樂與不快樂。

幾十年歲月的痕跡深深的烙印在老年人的心里，過往的苦難與歡樂，讓他們沉浸在遙遠的回憶中，是支撐他們生活的一個很重要的精神支柱。而眼前的人和事，他們卻絕大部分都記不住多少。

1、有耐心：老人家一般都比較嘮叨，一點點事可以說很久，你不要表現出任何的不耐煩，要耐心地去傾聽老人的話。

2、用心交流：你的眼睛要注視對方眼睛，你的視線不要游走不定，讓老人覺得你不關注他，同性間可以摸著對方的手交談。

3、態度：要和藹可親，平易近人，臉上常帶微笑，讓老人能感受到你的親切感。

4、位置：不要讓老人抬起頭或遠距離跟你說話，那樣老人會感覺你高高在上和難以親近的，應該近距離彎下腰去與老人交談，老人才會覺得與你平等和覺得你重視他。

5、了解情況：要了解老人的脾氣、喜好，可以事先打聽或在日后的相互接觸中進一步慢慢了解。

6、話題選擇：要選擇老人喜愛的話題，如家鄉、親人、年青時的事、電視節目等，避免提及老人不喜歡的話題，也可以先多說一下自己，讓老人信任你后再展開別的話題。

7、應變能力：萬一有事談得不如意或老人情緒有變時，盡量不要勸說，先用手輕拍對方的手或肩膀作安慰，穩定情緒，然后盡快扯開話題。

8、真誠的贊賞：人都渴望自己被肯定，老人家就象小朋友一樣，喜歡表揚、夸獎，所以，你要真誠、慷慨地多贊美他，他就高興，那談話的氣氛就會活躍很多。

9、語言：說話的速度要相對慢些，語調要適中，有些老人撞聾(弱聽)，則須大聲點，但還要看對方表情和反應，去判斷對方需要。

吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。在我們這個尊老愛幼的國家中希望每位晚輩，每位子女在生活中與老年人溝通時都要給予老年人更多的理解和寬容，用真誠的心去體會老年人心中的喜與樂。