隨便造訪中國某個城市，你會以為這個國家在西化。年輕人坐在星巴克店里喝咖啡，給朋友發(fā)短信，打網(wǎng)絡(luò)游戲。不過，心理別被這一切蒙了。毫無疑問，2.4億中國年輕人正日益現(xiàn)代化，但他們沒有丟棄中國的傳統(tǒng)價值觀，比如對家庭的責(zé)任感、中庸或和諧之道，以及對親情的看重。簡言之，中國的“Y一代”沒有變成西方人。

“Y一代”也稱“Y世代”，是美國首創(chuàng)的名稱。所謂“世代”，是指某一時期內(nèi)出生的一代人。在美國，曾因小說《X世代：速成文化的故事》的流行，引起社會對“X世代”的廣泛討論，“X世代”指上世紀(jì)六七十年代出生的人，“Y世代”是按字母排列，接在“X世代”之后的一代人，一般將1978年到2000年視為Y世代“時期”，主要指上世紀(jì)70年代末期到80年代出生的人。

父母舒心　我們更快樂

沒錯，我們正經(jīng)歷全球文化融合，如今各地年輕人都使用同樣的技術(shù)、穿類似的衣服，但這些相似性只是表面的。比如，亞洲人跟西方人玩同樣的游戲，但當(dāng)中還是有明顯的文化差異，專家們能從網(wǎng)上行為中輕易識別出誰是中國人。

國際文化產(chǎn)品如電子游戲和脫脂拿鐵咖啡，在當(dāng)代文化中普遍流行，但沒有給使用者帶來深刻變化。我們從中國“Y一代”身上清楚看到這一點(diǎn)。沒錯，他們的行為方式是現(xiàn)代化的，但價值觀和方式無疑是中國的。中國傳統(tǒng)價值觀注重家庭、朋友、成就、堅(jiān)忍，以及為集體犧牲自我。它們還包括中庸之道或和諧的理想，以及等級制度作為社會結(jié)構(gòu)和互動的基礎(chǔ)。

“Y一代”中國人對于事業(yè)期望很高，他們希望通過刻苦努力達(dá)到目標(biāo)。不過，盡管他們的流行形象是“自我一代”，但我們發(fā)現(xiàn)他們其實(shí)仍秉持傳統(tǒng)價值觀。被問及“什么對您真正重要”，45%的人回答是“家庭”，17%說是“朋友”，12%說是“事業(yè)”。“Y一代”自認(rèn)對自己的父母、祖父母甚至父母的兄弟姐妹負(fù)有責(zé)任。

我們詢問中國年輕人，讓他們選擇一種讓生活更快樂的愿望。結(jié)果令人意外，82%的人選擇為父母做一些事，最常見的是讓父母過上舒適生活。典型的回答是：“如果父母有一個漂亮的房子，他們覺得真不錯，我會很開心。”我們隨后又問：“接下來第二個愿望是什么?”有一位馬上回答：“我希望父母有一個花園，里面有池塘。”

很明顯，“Y一代”中國人的價值觀仍深具中國性。他們看上去跟上一代人不同，但做事的出發(fā)點(diǎn)和輕重取舍是相似的。中國的“Y一代”現(xiàn)代化了，但沒有西方化。

他們是個才華橫溢的群體

我們還發(fā)現(xiàn)，“Y一代”敢于挑戰(zhàn)等級制度的主宰地位。雖然他們覺得存在等級理所當(dāng)然，但比起上一代人而言，卻不太愿意接受被等級制度左右。

在許多西方中國問題觀察家看來，經(jīng)濟(jì)增長之余，中國年輕人遲早會要求個人自由的權(quán)利。但細(xì)細(xì)觀察中國“Y一代”，我們不禁要問這是否只是一廂情愿。他們想要社會建立在一個集體和諧和有效關(guān)系管理的基礎(chǔ)之上。與此同時，他們拒絕接受權(quán)威，無疑意味著一種新的批判思維。

如今，上世紀(jì)80年代出生的中國年輕人已占該國工作年齡人口約50%，這一人口狀況決定了理解中國年輕雇員的喜好不可或缺。駐華企業(yè)欲保住成功，就必須學(xué)習(xí)如何有效地管理“Y一代”，但他們在這方面做得并不好。

在中國城市，“Y一代”屬于才能非凡的群體。中國歷史上此前從未有哪一代，有如此多的人接受過如此高質(zhì)量的教育。中國“Y一代”多屬于該國計(jì)劃生育政策下出生的獨(dú)生子女。他們成長于傳統(tǒng)家庭，從幼兒園起就受到升學(xué)考試的壓力。

中國文化往往把學(xué)業(yè)優(yōu)異視為家族榮耀和成就的源泉。跨文化智商研究顯示，智商受到文化的影響。比如，幼年時期記住大約2500個中國漢字可開發(fā)大腦，因而中國人平均智商往往更高。這意味著“Y一代”中國人從小就受到大量智力開發(fā)，長大后擁有比其他人更發(fā)達(dá)、更復(fù)雜的智力。所以，他們許多都是才華橫溢。

“Y一代”是駐華外企的未來

我們采訪駐華企業(yè)管理者時發(fā)現(xiàn)，他們認(rèn)為“Y一代”員工有抱負(fù)、要求高，對批評十分敏感。他們對“Y一代”員工把大量“情緒”帶到工作上頗感頭痛。高智商及情緒化，解釋了企業(yè)管理者與“Y一代”員工打交道時的許多困難。

許多在華跨國公司都有“X一代”的中層管理人員，他們往往不如“Y一代”自信。這些中層經(jīng)理可能開會很少發(fā)表意見，但現(xiàn)在卻管理著一群年輕人，后者英語流利、不怕表達(dá)觀點(diǎn)及跟外國人交流。

“Y一代”愿意傾聽他們信任的人的話，他們想要在工作場所獲得善意和同情。我們的調(diào)查顯示，他們主要信任同齡人。所以，建立信任和忠誠是必要的，但這對于年紀(jì)較大的管理人員來說可能困難，這需要時間和持之以恒的努力。

許多“Y一代”的上司不懂，為什么應(yīng)該改變的是他們而不是“Y一代”自己?考慮到人口和全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，答案似乎是顯而易見的。某次會上，一位駐華外企的CEO回答得簡潔明了：“因?yàn)閅一代是我們公司的未來。”