網(wǎng)絡(luò)成癮是一種心理障礙，不僅不利于個體的健康發(fā)展，還成為一種日益嚴(yán)重的社會問題。它的形成既有網(wǎng)絡(luò)傳播特性的原因，也有個體自身人格缺陷和現(xiàn)實(shí)社會生活壓力的原因。

網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，我們在享受它帶來的便捷、高效的同時，也應(yīng)充分認(rèn)識到它的負(fù)面影響。科學(xué)家一組最新統(tǒng)計(jì)數(shù)字為我們敲響了警鐘。目前全球2億多網(wǎng)民中，約有1140萬人患有某種形式的網(wǎng)絡(luò)心理障礙，約占網(wǎng)民人數(shù)的6%左右。這部分人在網(wǎng)上的沖浪體驗(yàn)中逐漸形成了一種對網(wǎng)絡(luò)的心理依賴，隨著每次上網(wǎng)時間的不斷延長，這種依賴越來越強(qiáng)烈。這種不自主的強(qiáng)迫性現(xiàn)象已被稱為“網(wǎng)絡(luò)成癮綜合癥”。

“網(wǎng)絡(luò)成癮綜合癥”的主要表現(xiàn)，就是因?yàn)檫^份依賴網(wǎng)絡(luò)，而失去對現(xiàn)實(shí)生活的興趣。其最明顯的癥狀有：在網(wǎng)絡(luò)上工作時間失控，長時間使用網(wǎng)絡(luò)以獲得心理滿足;為了達(dá)到自我滿足，不惜增加網(wǎng)上停留時間，試圖減少操作時間但難以自控;對家人和朋友隱瞞自己是“網(wǎng)蟲”;有人因陷得太深而不能自拔，最終走上自殺的道路。

網(wǎng)絡(luò)成癮的原因是多方面的。網(wǎng)絡(luò)傳播的特點(diǎn)，使它比物理世界的人際傳播更輕松。網(wǎng)絡(luò)使用者人格中的某些缺陷，使他們更易沉迷于網(wǎng)絡(luò)。現(xiàn)實(shí)生活壓力過大，導(dǎo)致一些人沉溺于網(wǎng)絡(luò)，在虛擬空間里尋求安慰和減壓。社會形態(tài)轉(zhuǎn)型時期，生活中的未知變量太多，如工作上的失落、社會交往挫折、科技進(jìn)步帶來的倫理難題等，壓力驟增。人們迫切需要一個宣泄減壓的寬松環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)成癮實(shí)際上是暴露了目前現(xiàn)實(shí)社會存在的問題，把網(wǎng)絡(luò)成癮的癥結(jié)完全歸于網(wǎng)絡(luò)的使用者，是不夠全面的。

那些內(nèi)向敏感、現(xiàn)實(shí)人際交往困難的人，易沉迷于網(wǎng)絡(luò)。例如一位女性說：“在網(wǎng)上，我會主動與我不認(rèn)識的男士說話，這在現(xiàn)實(shí)中幾乎不可能。”所以，提高他們的現(xiàn)實(shí)交流溝通能力，重塑自信是擺脫“癮癥”的治本之途。首先必須合理安排時間，鼓勵他們積極參加其他活動，多與人交往，注意與親友、領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)系;其次給予相應(yīng)的現(xiàn)實(shí)生活方面的指導(dǎo)，如對人際溝通上有障礙的使用者，給予交流溝通技巧方面的指導(dǎo)，讓其體驗(yàn)到真實(shí)人際交往的成功，從而幫助他們重建自信。總之，要讓網(wǎng)絡(luò)成癮者融入、適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的社會生活。畢竟，人不能只活在電腦和網(wǎng)絡(luò)的世界中，它們只是生活的一組成。

心理學(xué)家對網(wǎng)絡(luò)使用者及其家屬還提出以下建議以預(yù)防“網(wǎng)絡(luò)成癮綜合癥”的發(fā)生：

(1)嚴(yán)格控制上網(wǎng)的時間，一天不宜超過8小時;

(2)每天應(yīng)抽出2-3小時與家人和同事進(jìn)行現(xiàn)實(shí)交流;

(3)一旦發(fā)現(xiàn)有“網(wǎng)絡(luò)成癮綜合癥”的各種癥狀出現(xiàn)，家屬要強(qiáng)行限定患者上網(wǎng)的時間并積極尋求心理咨詢和藥物治療。