品行障礙系指兒童或青少年反復而持續地出現違反與其年齡相應的社會道德準則和規范，包括反社會、自我傷害、攻擊性或對抗性行為，他們會采取過激的行為傷害自己甚至危害生命安全。在情緒反應上體現神經質、焦慮、不安、擔憂、敵意、易激惹的特點，因而面對這類型的病人，不僅要有愛心、耐心和誠心，還要求護理人員業務水平過硬，能夠及時有效的做好心理護理。那如何做好這一個非常特殊群體的心理護理呢?

一、心理護理的程序：

心理護理評估：通過與青少年及其家人等的交談、詢問、利用治療護理的

一切機會了解青少年的人格特征，找出現存的或潛在的心理問題。

確立心理護理診斷：在收集大量心理信息的基礎上，對各種資料進行分析，

確立心理護理診斷，提出護理目標。

制定心理護理計劃：應針對青少年心理問題，提出相應的心理護理措施。

實施心理護理計劃：通過心理護理計劃的實踐，使青少年能有效地應對自身問題，改變影響認知的心態和行為，以及由此引起的各種軀體癥狀。幫助其消除心理危機，解除疑慮，堅定信心，使其主動接受和配合治療。

心理護理效果評價：主要是對已實施的各種心理護理措施是否有效地解決青少年的心理問題而作出客觀的估計。

二、心理護理的方法

(一)不同性格特點的心理護理：

外向型的青少年易于與護士交流，他/她善于表達個人的情感，但同時可能出現一些急躁、魯莽的情緒和行為;而內向型的青少年，則可能表現出現退縮、顧慮、多愁善感等疾病行為。因此，護士在心理護理過程中，應當先了解青少年的性格特征，來合理預見其對品行障礙所持的態度和將來可能采取的行動，以針對性地采取治療和護理方法。

(二)針對不同的情緒做心理護理：

恐懼、緊張情緒，應針對可能引發恐懼緊張的原因做好指導工作，并設法消減這些引起恐懼的原因。如在做檢查前，向青少年解釋清楚檢查的目的，涉及到哪些部位，可能會產生哪些反應等等，當然，最重要的是在治療、護理過程中，醫護人員應當以精湛的技術為青少年服務，盡量少給其增加痛苦，以消除疑慮害怕心理，便會積極配合治療。

焦慮情緒，護理人員首先了解引起焦慮不安心理的原因，為青少年介紹醫院有關疾病的知識及過度焦慮會帶來的危害;要注意引導青少年適當地發泄焦慮的情緒;合理安排日常生活、工娛活動和學習，使之生動有趣，調動青少年的積極性，減輕孤獨與焦慮，穩定情緒。