“華為過勞死”、“富士康連環(huán)跳”等事件，我們是不是有理由發(fā)問，員工不快樂了，公司還幸福嗎?

不言而喻，企業(yè)的核心是產(chǎn)品是服務(wù)，產(chǎn)品和服務(wù)的核心是品質(zhì)和質(zhì)量。而這些的所有核心就是人，也既是員工!所以一個企業(yè)的發(fā)展好壞直接來自于員工的狀態(tài)好壞的反饋。員工在一個企業(yè)中所占的比重是相當大的，員工心理健康狀況對于企業(yè)的發(fā)展也是至關(guān)重要的，但往往一些管理者卻不知道該如何把握員工的心理狀況，從而無法有效的幫助他們解決心理問題。

其實，有時候，企業(yè)管理者過多地看重物質(zhì)激勵因素而忽視了員工的心理因素的作用，不僅會達不到預(yù)期的效果，反而會帶來負面的影響：

1、企業(yè)為爭取或留住某些優(yōu)秀的人才不得不增加工資開支，導(dǎo)致企業(yè)的人工成本不斷上升;

2、企業(yè)與員工的關(guān)系只是雇傭與被雇傭、工作與報酬的關(guān)系，缺少感情聯(lián)系的紐帶和必要的信任基礎(chǔ)，嚴重的導(dǎo)致企業(yè)與員工之間形成一種對立的局面。由此，很難形成一個良好的工作氛圍和正常的價值觀體系。

因此，對現(xiàn)代企業(yè)來說，關(guān)注員工的心理報酬因素并用這些因素去彌補薪酬機制中的缺陷和不足，是實現(xiàn)有效的激勵管理不可缺少的環(huán)節(jié)。那么，作為企業(yè)的管理者究竟應(yīng)該如何正視員工們的心理呢?

精神福利鏈接人文關(guān)懷

工作壓力已經(jīng)成為全球性的熱點問題。據(jù)統(tǒng)計，46%的美國工人認為他們的工作壓力很大，34%的美國人因壓力過重而準備跳槽。壓力不僅嚴重削弱員工的工作能力，而且危害員工的身心健康。專家估計，50%~70%的身體疾病都與壓力有關(guān)。在日本，因工作負擔過重而突然死亡的人數(shù)每年超過3萬。故此，員工心理健康工程也就成了世界性的工程。

員工心理健康工程，主要指的是企事業(yè)單位的工作人員在付出勞動工作過程中產(chǎn)生的心理變化問題，有些是職業(yè)引起的問題，有些是群體引起的問題，還有些是員工自身發(fā)展不平衡引起的，故此，這個方面包羅面廣，處理不好會直接影響員工工作情緒，進而影響工作效率和公司企業(yè)業(yè)績。

在我國是剛剛引進這個概念的，以前注重提高人民的物質(zhì)和文化生活，目前已經(jīng)達到了相當?shù)乃�平，而在心理健康方面略顯薄弱，這是不爭的事實。

對此，正如復(fù)旦大學社會學系教授胡守鈞認為的：面對目前很多職工在職業(yè)心理上存在的偏差而導(dǎo)致工作遇到種種問題，企業(yè)有必要引進職工職業(yè)心理健康管理。這種管理由企業(yè)買單，聘請專門機構(gòu)為職工及其家屬提供專業(yè)的和絕對保障隱私的心理援助服務(wù)。企業(yè)可適當增加一些休息時間、組織員工進行戶外活動、關(guān)注員工生活上遇到的問題等等，讓員工從內(nèi)心深處感受到企業(yè)及領(lǐng)導(dǎo)對自己的關(guān)懷，產(chǎn)生歸屬感。

事實上，心理援助的對象是心理困惑的健康人，他們只是需要別人的幫助。員工心理援助項目(英文簡稱EAP)就是通過專業(yè)人員，為員工提供心理咨詢、診斷、培訓(xùn)、指導(dǎo)，幫助解決各種心理和行為問題的一項長期而系統(tǒng)的項目。據(jù)了解，90%以上的世界500強企業(yè)都購買了EAP服務(wù)，一些企業(yè)專門設(shè)置了放松室、發(fā)泄室、茶室等，來緩解員工的緊張情緒;或者制訂員工健康修改計劃和增進健康的方案，幫助員工克服身心疾病，提高健康程度。而這也是心理健康工程的核心所在，也就是說只要把這項工作精耕細作，就可以提高員工的工作績效、改善公司的管理、建立良好的公司人文環(huán)境。