你是一個懂得與人相處與人聊天的人嗎?面對不同的人要說不同的話，面對不同的情境要懂得說話的技巧，在面對長輩與晚輩，在面對上司與下屬，在面對老師與學生上我們更要把握好說與不說的分寸。內心你就承認吧，那些懂得說話的人，讓你感覺如沐春風的舒適。

01

今天在微信群聊天的時候，一位朋友說起他在某大學讀書。另一位朋友則回復道：你這大學我去過，聽說那里的導師很喜歡玩弄女學生啊。雖然環境優雅，但是到處都充滿了曖昧的氣息，怪不得導師有這種嗜好。當我們都選擇性無視這段回復時，這個朋友卻復制粘貼連發幾次，生怕我們沒看到。

雖然這位朋友是心直口快，沒有太多惡意。卻是讓群里不少人都覺得不愉快，場面十分尷尬。你為什么要一棒子打死所有人?你這話我們沒法接，還會不會聊天了?你把聊天聊死了。承認吧，我們總是會不滿甚至厭惡，當一個氣氛融洽的聊天被不合時宜的話語給攪和了。假如這樣的話語喋喋不休，我們的不滿可能還會化為憤怒。

每當出現這樣的情況，我們很自然地會認為，那個說話不合時宜、不懂得適可而止的人是一個沒有教養的人。我們愿意去尊重別人表達自己的態度，但這種尊重是建立在互相理解和包容之上的，而這樣的理解和包容并不是對無理也要辯三分的一味退讓。那個不叫表達觀點，那個叫做噴子。學會不該說話時不說，不懂說時少說確實是一種教養。

02

我們尊重人格的平等，但是我們也尊重長幼有序的處世之道。長輩與晚輩，上司與下屬，老師與學生，在身份的差序上，我們更要把握好說與不說的分寸。畢業時，我到一家互聯網人力資源公司面試。面試官全場只問了我一個問題，就把我請出去了。

當時的情況是，他問我：你最喜歡哪個古代的朝代?我說：我是個學文科的人，作為一個文人自然是喜歡宋朝。面試官則說，你為什么不喜歡唐朝，然后嘰里呱啦說了一大通理由。當時，我沒忍住，和他好好地理論了一番。他聽完就說：看了你的簡歷，你是個不錯的人才，但你并不符合我們的需求，祝你在其他領域有更好的發展。

回家以后，我思考了很久這次面試失敗的原因。設身處地地想，假如我是上位的面試官，也會對下位的求職者咄咄逼人的態度和話語感到不快吧。要是我把這樣的心直口快帶到工作里頭，也許我永遠不會得到客戶的喜愛。因為當時的我并不懂得聆聽別人的需求和適當的沉默，只會用自己的觀點反駁別人。用這樣的交流方式即使你說的話是對的，也很容易讓人覺得你是含沙射影，招人不爽。

工作以后，我更加發現言辭上的鋒利往往無法解決問題。在發生爭論時，適當地閉上自己的嘴巴，然后默默地拿出更好的方案會讓同事和客戶倍加受用，事情也更容易推進。我曾經寫過：就算你是個直腸子，也要做一個招人喜歡的直腸子。沉默之所以是金，很多時候，閉嘴不吃虧。

04

不管什么時候，我們都更樂意和那些說話令人感到如沐春風的人在一起交流。原因很簡單，他們風趣幽默、進退有度、談吐優雅也更識大體，無論是在風度、氣度還是內涵上都讓人覺得很有修養。有次朋友聚會，在座的妹子們都精心打扮了一番。有兩個男性朋友同時到場，一個皺著眉頭說了一句：香水味兒好大，真難聞啊，朋友聚會搞那么風騷干嘛?

另一個則說：你們今天都穿得好漂亮，我都不敢直視了，害羞。然后夸夸這個唇彩和妝容特配，夸夸那個鞋子和裙裝特搭。結果是，這個愛夸人、會聊天的哥們整晚都在和妹子們熱聊，把她們逗得花枝亂顫。

而那個進門就緊皺眉頭說話不得體的朋友，不管怎么插嘴，別人都對他不搭不理，只好一個人坐在角落喝悶酒。其實道理很簡單，跟人交際，假如你一張口就是不得體的話語，會讓人倍感尷尬，那么接下來就很難再好好聊下去。換做是你，你也會喜歡那種聊起天來讓人賓至如歸的感覺，你有面子我也有面子，你舒坦我也舒坦。

有人說，交朋友那么講究面子干嘛?開不起玩笑就別聊啊。大家都是人，你上來就不給我面子讓我難堪，這個朋友怎么做?不管對誰，說話都應該有分寸。你所謂的幽默感不僅僅是沒修養，更是沒教養的體現。

我們總是在聊天當中交朋友，而交朋友我們更喜歡交有修養的朋友。學會聊天，是交朋友的一種修養。

05

不少人會覺得這樣太做作了，為人可得知己兩三足矣。但是你們發現了嗎，那些看似“做作”的人往往朋友更多。康德說，禮貌時常帶有演技的成分，可并不是一件壞事。禮貌是一種讓人感到開心的美德，也許不一定總是真的，卻是出于善意與尊重。

這種與人交往的美德雖然只是一種輔助性的事物，但是當我們積少成多，這樣的美德能令我們的友誼堅不可摧。我和你不熟，所以面子上的功夫、談吐上的分寸要做好。我和你很熟，玩笑可以開，尊重更要有。

《菜根譚》中寫道：使人有面前之譽，不若使其無背后之毀;使人有乍交之歡，不若使其無久處之厭。或許現在我們可以這樣理解這句話：說話要讓別人當面感受到如沐春風，更要在別人背后懂得恰到好處的沉默。既要讓別人初識便有相見甚歡之感，更要在長期交往中把握分寸不讓人討厭。

說話絕不是隨隨便便就可以，不要總是拿自己真性情、性子直來標榜自己。該好好說話的時候就好好說，該表示沉默的時候沉默。這不僅是個人情商智慧的表現，更是一個人為人處事教養的表現。