在快節奏且高壓的現代社會中，每一個人都擁有不同程度的心理疾患，但是少有人愿意承認這一點。心理醫生——雖然有龐大的人群在內心里真實地呼喚他們，但是尋求心理救援的人卻少之有少，因為承認自己心理問題本身就很有問題，是懦弱、退卻的表示，如不是內心難以支撐或者非常坦然，是不能輕易示人的。只有在夜靜人深之時，或者旁顧無人時，才會撥動心理咨詢的熱線——將自己隱身在電話的一端，尋求安全的屏障。或者去訂閱《心理》，定期地做一些自己療治。《心理》雜志聰明的地方，在于它沒有走專業路線——那是專為患者準備的，而是把它辦得像時尚雜志，貌似為一種新的興趣和生活方式準備的，偶爾還可以堂而皇之地交流和探討一下。

　　有一些心理疾患帶有相當的普遍性，人們尋求其它方式來施療。比如飲酒，有的是抒發自己的不得志，有的是彌補自己的男兒氣。比如打麻將，四方陣擺開，廝殺一夜，智慧也好，運氣也罷，好象在朋友之間取得了新的排序方式。美食愛好者，在大啖四方之中，尋得了生活的滿足感，人生的單薄和蒼白，用所謂的飲食文化和高超品味得到改寫。喜歡購物的人，那種補償消費的心理，就更不用提了。當買到某個品牌最新款的服裝時，人生所有的缺憾都可以暫時擱置，直到下一次缺憾來臨之際，又一款新品上市了。

　　人們接受品牌的心理治療比較容易。大量的消費品牌和消費行為緩解了人們的心理疾患，特別是奢侈品。

　　LV前不久的一次全球性品牌廣告運動，就洞悉到了女性內心的暗結。作為時尚大牌，因為稀缺的皮草和精致的手工，以及不知源自何處的奢華傳說，令從貴婦到年輕女子，都癡迷不已，但難免被人視為浮華之物，所以LV一改花團錦簇，賦予品牌以“生命是一場旅程”的高深主張，挽著LV皮包的女人，一霎間成了有思想的哲人，在人生之旅中探求靈魂的真實，把那些醉心于時尚的男男女女，從滿街晃動的膚淺嫣紫中解救出來。

　　如果是仿冒品呢，購買它的大多是渴望擺脫劣質感的女性，當擁有LV的花紋時，感覺到了某大的安慰，來自不識貨的人欣羨的目光，可是過后呢，劣質感只會變得更加嚴重。

　　對大部分普通大眾來說，比較常見的心理疾病包括：

　　性壓抑

　　暴露欲

　　叛逆表現

　　自卑：自我否定

　　孤獨

　　心理虛空/迷惘

　　偏執狂

　　貪婪

　　逃避

　　劣質感

　　對衰老的恐懼感

　　害怕失敗

　　品牌溝通只要了解這些病癥，對癥下藥，就是釋緩消費者內心的痛楚而獲得成功。一旦消費者上癮，品牌就獲得了持久的生命力。

　　為什么幽默廣告大多效果不彰?因為幽默充其量只是一小瓶可樂汽水，實在是難以深入到人們的內心——對大眾、對成功者、對剛入職場甚至只是準備跨過人生獨木橋的高中畢業，哪一個不是時不時感受到傷痕累累、心力交瘁、危機重重?幽默——看看冷笑話好了，不必掏錢。

　　成功是成功者的墓志銘。我們對成功是如此的汲汲以求，不過是為了解決一個根本性的問題，即我們在這個苦難深重的世界如何能夠活得像模像樣?可是成功似乎永遠沒有終點，我們以為山頂就是目標，哪知到達山頂之后，卻發現上面又長了一截山峰。甚至還有橫亙的溝壑，不知哪里會跌足。即便成功已經足可慰懷，可是成功之后了，何以為繼?公眾意識中對于富二代的討伐——或許已被偏頗地放大了，但無不如一支支利劍，刺入家族創始人的心臟。國內最成功的私人銀行，無不拿這一點開刀。

　　今天的中產階層似乎正在廣闊的一二線城市膨脹，但是這個群體越膨脹，城市上空的氣氛就更加緊張和焦慮，甚至是烏云壓頂。中產階層大多是內心深處缺乏勇氣的人，面對上流階層，不得不低眉順眼，對于后起之秀，卻是又驚又怕。那些不言自明的品牌，快快來拯救我吧!漢蘭達，定位于全領域SUV，讓駕馭者——城市中產階層似乎擁有了無所不能的能耐，獲得了突破的力量。當有一天，來自網絡上的一小條不經意的消息露出來——漢蘭達的爬坡能力居然還比不上QQ，那些中產階層的車主的內心，便轟然坍塌。

　　軒尼詩XO如何為社會夾心層增添勇氣?緊逼上來的新世代，有學識，玩轉網絡，英文滴溜溜，有活力，敢想敢干，如何才能懾服他們?愈欣賞，愈懂欣賞。一種高超的品鑒力，似乎可以遏制他們譖越的野心，價格、年輪和圈子，形成了有力的支持點。

　　心理治療者不僅要學會傾聽言辭，更要學會傾聽沉默;不但要聽得懂可以言傳的，還要聽得懂可以意會的。一個品牌溝通的專家，也需要掌握這一本領，要力圖懂得，為什么要選擇某一時間，面對某一類人，來講述某一個故事，用言傳，或用意會。大部分的時尚品牌和高端化妝品，都沒有炮制一驚一乍的廣告口號，甚至連羅嗦的言辭也一一舍去——把心理疾患者直接擺上臺面，T型臺也好，高級銅版紙的雜志封面和內頁也好。現在你應該明白，為什么那些服裝模特都是病懨懨之態?據說吸血鬼一樣的裝束，一度極為盛行，實則是女性內心饑渴的真實反應。

　　在生命的歷程中，每一個人都會遇到許多江湖騙子和許多善意微笑的人。不好的品牌，也會成為江湖的騙子，比如那些劣質的產品，或者欺瞞的宣傳。高明的品牌是一個始終微笑著的人，它為人們的心理幻象始終提供簡明、可人的答案，它讓人們滿懷希望地走在旅途上。一個熟手老到的品牌營銷者，是一個充滿希望的旅行者，把消費者當成同伴，一路攜手，滿懷希望地走在旅途上。

　　可口可樂無疑是全球最成功的品牌之一。它藥水一樣的味道，就如情緒寬慰劑一樣。它的廣告從來不追求什么大創意，只要讓你記住它的紅色，記住它特別的瓶形，在你的情緒遲滯時，在你的心理焦灼時，在你萬般無奈，不知道要干什么時，它是你唾手可得的心理治療劑。

　　心理治療致力于轉變。品牌明顯也是起到這一作用。一個表現“交際關系”的品牌，致力于改善人們的關系——因為實在有很多消費者，處在一個不愉快的關系當中。他的動機就是，希望關系有所改變。比如香水，讓愛人更加親密;電視機、廚灶、食物可以令家庭關系更和諧。QQ，讓你的關系變得更加豐富多彩;SNS，讓你依據個人興趣來規劃自已的關系。雅虎的郵箱，就增加了“雅虎”關系一項，而在一個早期的廣告中，雅虎就描述了一個在聚會上不受歡迎的年輕人，如何在雅虎上找到一群志同道合的人。雅虎展現了它對治療不愉快關系的作用。

　　商務人士通常都是抑郁癥患者。只有讓他們相信壓力被釋放、成功在握、改善家庭關系和工作關系，他們的抑郁指數才會下降。所以全球通的廣告口號才會定義在“我能”，我能，實則是因為我不能，而我必須要相信，或者顯示出我能，這樣我才能。

　　對于偏執者的最好治療方法，是流傳甚廣的一句口號——“只有偏執者才能成功”，因這句話會徹底減輕他的痛苦，讓他堅定地、毫不惶惑地走下去，忽視偏執所帶來的一切惡果，盡情享受偏執所帶來的好處——即便那是一個居于遠處的夢想。

　　品牌同其它的心理治療一樣，可以減少人們的痛苦，增加人們的快樂。能讓人們更完整地認識潛在的幸福和有待于重新發現的能力，比如愛，交往，創造性地生活。

　　大部分針對兒童的品牌——目標人群是媽媽或者爸爸，要治療的則是他們的羞愧和負疚感。在今天，有太多的父母迫于工作的壓力，疏于對子女的照顧。生活和親情，從未如此讓人糾結。所以一些兒童品牌只要訂出高昂的定價就會成功，只有有一個閃亮的LOGO，不管質地如何，就會被父母追捧。因為價格定得越高，越是牌子貨，爸爸媽媽們的負疚感就越能得到釋緩。一個月入千元的打工者，可以毫不吝惜地為孩子買幾百元一雙的球鞋，寄給遠在家鄉的兒女，孩子可能并不知道這雙球鞋的真實含義，但是父母們心里可能會好受了些。

　　針對女性的內衣品牌，需要治療女性的暴露欲，所以不在于比基尼能夠遮出什么，而是可以露出什么。針對年輕人的品牌，需要緩解他們的表現欲和叛逆心理，如果傳統、主流和權威可以被自由輕賤，則他們的心理會無比的輕松自在。針對成功人士的品牌，需要證明他高人一等的人生。白骨精的焦慮癥，簡直比流行性感冒還普遍，娛樂，質感，偶爾的放縱，逃離社會，都是良方妙藥。

　　品牌是一種心理治療，廣告就是談話療法。成功的廣告溝通是一個勸告的過程，目的在于讓受眾看到，如果他對生活、對身體、對心靈采用了品牌的看法，就能化解他心中的困境。

　　信息爆炸的時代，周遭環境愈發變幻莫測，即便網絡空前地發達，每一個生命個體不是顯得更加強大，而是顯得更加脆弱和無助。所以iPhone說，iPhone幾乎能幫你做任何事。10萬程序可供你下載，——什么時候，我們的人生變得如此復雜，需要10萬個程序的幫助才能應付?一只手指，在2.8英寸的屏幕上點來點去，于是點出很多東西出來，好似如來神掌一般。先把事情搞復雜，然后再使之簡單化，iPhone風靡全球，真是莫明奇怪。

　　品牌不能只被看作是營銷者的事業，它不只是消費，不只是實用，或者附麗于情感，它還是我們心理和精神上的救贖，這是它巨大的社會價值。這一無形價值不只屬于資產擁有者所有，它還為社會和全人類所擁有。有責任感的心理治療師，應該加入到品牌的傳播中來，因為比起體貼的一對一談話療法，品牌更加高效，更加救人于無形。