尊嚴可以帶給人自信，也可以改變一個人的命運。對一個孩子來說，最可怕的不是棍棒、拳頭，而是失去尊嚴。對待孩子，沒有比保護他的自尊更重要的事了。

孩子往往不懂大人的“游戲”規則，當他在大人的世界遇到窘境，家長應當及時解圍而非斥責。

2008年8月的一天，長城工作人員來電話說是來了好多外國人，我們一家三口準備了一下就去了長城。當時天特別熱，我們剛到長城大門口，工作人員對我們說：“快，又來了一個外國旅游團。”我們還沒有反應過來，他們又馬上對外國人熱情地說：“Hello! Hello!你們需要不需要翻譯？我們這兒有一個小翻譯呢，免費的，英語可好了！”那些外國人很有禮貌，對我們報以微笑。

這時，樂樂已經像離弦的箭一樣，迅速跑了過去。那個旅游團有三位女士、三位男士，共六個人，其中一個是法國葡萄酒廠的老板，他們正往長城景區走著，工作人員把景區游覽觀光車票給他們時，樂樂已經和他們興高采烈地聊了起來。只見樂樂拉住了一位長者的手，不停地給他們講解著，然后和那六個外國人一起到了觀光車上，車緩緩地開走了。

進了東閘門以后，樂樂帶他們到了碑林，把“天下第一雄關”和“嘉峪關”以及碑林講得格外仔細；然后帶他們到了戲臺，講關于戲臺的歷史，關帝廟的一些典故；還帶他們看了古玩商店，他們買了一些仿的古玩。

樂樂一路上認真地給外國人講解，大家玩得很盡興，但到外國客人要離開時，出現了一件意想不到的事情。樂樂一直拉著的那位年老的太太拿出了150元，硬要往孩子手里塞，孩子堅決不要：“No！No！I am a volunteer。”孩子一邊推讓著，一邊指著自己胸前的牌子說，“I am a volunteer。”“I am a volunteer。”

這時周圍擠滿了旅游的人，有外國人，有本地人，有外地人。我對樂樂說：“不要接，這錢不能接！”然后我又對外國人說：“謝謝！謝謝！”“Thank you！”“Thank you very much！”樂樂也在不停地說：“Thank you very much！”圍觀的人越來越多，好多游客都紛紛說：“拿上！拿上！給孩子的。”“Take it！”外國人非要塞，還用中文說是“小費”。樂樂沒有辦法，只好拿著了。“這小孩真厲害，英語這么好！”“這小孩，看，學好了英語，這么小就能掙錢了！”“這娃娃是個人才！”老太太把錢硬塞給樂樂，然后慈祥地摸摸樂樂的頭，笑瞇瞇地對樂樂說了幾句話，這才離開了。

丈夫對樂樂說：“孩子，這錢按說是不應該接的，為什么？因為你是志愿者，既然你是志愿者，咱胸前掛著這個牌子，就不應該接這個錢，更不能問外國人要錢。不過，今天，這個外國人是我們犟不過他，所以，你接了就接了，以后不許發生這樣的事！”