但是，現在美國紐約州立大學從事人類生物學研究的大衛教授等一些研究者認為，研究說閑話是揭示人與人之間相互關系的重要要素。“一般來說，現實生活中的人們都無法避免不加入到一些背后議論他人的隊伍中。其實，說閑話不僅可以幫助我們澄清一些事實，而且可以幫助工作中的我們彼此之間更好地協作相處，因為一些事實是不能夠暴露無遺地被公開傳播的。”科學家說。另外，認為說閑話具有好處的心理學家認為，說閑話為欲加入到某一新群體中的人提供了一個“立足處”，讓他（她）能慢慢融入到這個新群體中；并且通過參與背后議論他人，那些感覺失落的人可以感覺到自己處于一個安全的人際網絡中。

　　“當然我們要遠離那些毀壞他人名譽、進行人身攻擊的背后議論。”美國紐約州立大學從事人類生物學研究的大衛教授認為，“說閑話表現了一個人生活中是否久經世故，以及他在該群體中的地位。當兩個或者更多的人相互閑談關于另一個不在場的人的事情之時，他們常常會傳布一些關于這個不在場的人的鮮為人知的信息。與此同時，參與說閑話的每個人又彼此潛意識地保護自己不在這場說閑話事件中受到負面影響。”

　　為了進一步揭示說閑話的意義，科學家對太平洋島民、美國中學生、紐芬蘭島和墨西哥居民進行長期跟蹤調查，結果發現：說閑話的內容一般都很廣，其頻率也比較高；大約有1/5至2/3的人每天都加入到背后議論人的隊伍中。另外，“男性比女性更渴望背后說他人雞毛蒜皮的事情。”科學家稱。

　　閑話在社會生活中普遍存在。心理學家認為，參與說閑話可以讓人學習到從其他一些人際交流中學習不到的東西，比如你懂得人與人之間如何彼此信任，可信賴的程度。“從不參與說閑話實際上對人的身體健康是不利的，且是反常的。”