新聞故事:服務進家門
“小陳呀,我家沒電了,你幫我找個人來查一下吧!”9月17日上午快要下班的時候,一位步履蹣跚的老人,一手拄著拐杖,一手推開奉新縣馮田供電營業所的大門,急切地說。營業員小陳見老人臉色蒼白,急忙過去攙扶老人,倒了杯水,讓她坐下慢慢說明情況。
原來,老人叫潘際云,今年76歲,家住馮田營業所旁邊的赤谷村民小組,家里還有一個80多歲臥床不起的老伴,兒女都在外地務工。老人一般每天11點鐘開始用電飯煲煮飯,可今天快到12點鐘了,還沒有來電。老人出門看看左鄰右舍都有電,覺得不對勁,就急忙趕到馮田供電營業所。
“老人家,您等等,我馬上幫您聯系一下。”“赤岸供電所王新嗎?你所負責臺區的用戶潘際云家里沒電了,你派個人去她家檢修一下。”“好的,我現在就派人過去!”老人聽后感動萬分,拉著小陳的手久久不放……
l5分鐘后,潘際云老人家的線路故障被排除,恢復了通電。老人執意要留檢修人員在家吃中飯,被婉言謝絕了。
原來,老人叫潘際云,今年76歲,家住馮田營業所旁邊的赤谷村民小組,家里還有一個80多歲臥床不起的老伴,兒女都在外地務工。老人一般每天11點鐘開始用電飯煲煮飯,可今天快到12點鐘了,還沒有來電。老人出門看看左鄰右舍都有電,覺得不對勁,就急忙趕到馮田供電營業所。
“老人家,您等等,我馬上幫您聯系一下。”“赤岸供電所王新嗎?你所負責臺區的用戶潘際云家里沒電了,你派個人去她家檢修一下。”“好的,我現在就派人過去!”老人聽后感動萬分,拉著小陳的手久久不放……
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