當心,“免費體驗”有陷阱
市藥監局昨天發出警示,市民須警惕免費體驗“陷阱”。
據介紹,時下不少經營健康相關器材的商家適時推出了一種新的營銷模式——“免費體驗”,提供產品供市民免費體驗招徠顧客。既有賣醫療器械的,也有賣按摩器材的。尤其是一些有慢性病的老年人對此趨之若鶩,有人抱著“不做白不做,做做有好處”的心理,有人則被促銷人員宣傳的各種療效所迷惑而上當受騙。
據了解,目前多數體驗店存在如下問題:一是現場沒有懸掛工商營業執照或即使得到工商部門的批準也僅是臨時設點,出了問題便逃之夭夭。二是商家不提供體驗產品的合法資質證明或說明書,市民無法分辨體驗的產品是哪類產品,有哪些禁忌癥,是否合適自己。三是產品真實療效難以證實,而促銷人員往往會夸大療效和適用范圍,甚至在體驗的同時進行“洗腦”式灌輸,可能會導致部分老年人盲目相信、過度依賴、貽誤治療。四是從業人員水平良莠不齊。參與體驗的一般以慢性病老人居多,操作不當可能導致生命危險。五是很多從業人員并沒有受過醫學或器械的相關教育,而體驗者一般以慢性病老人居多,使用不當可能導致人身傷害。六是很多產品故弄玄虛,標榜高科技,炒作新概念,價格虛高。七是體驗點店面分散、經營隱蔽,一旦出現銷售甚至傳銷行為執法部門也難以監管。而目前,尚無法律法規對此類免費體驗店進行有效規范。
市藥監局提醒市民:醫療器械對疾病只有一定緩解和輔助治療作用,不能替代藥物或者治愈疾病。在享受“免費體驗”的同時,必須保持理性,不要因貪圖小便宜或輕信虛假宣傳。如查詢醫療器械的合法性,可登陸國家食品藥品監督管理局網站的數據庫核實。
在消費或購買時,消費者要保護自己的合法權益,注意索取合法票據和三包憑證,核對填寫內容和公章。如果發現體驗收費、銷售產品等經營行為,而體驗店無工商營業執照的,消費者可以憑借收費單據向市場監督局舉報;如果出現診療行為而體驗店無診療資格的,可以向衛生局舉報;如果體驗或購買的產品外包裝、標簽和說明書不符合國家有關管理規定的,消費者要注意保存實物,非醫療器械可以向市場監督局舉報,醫療器械可以向藥監局舉報;如果是體驗店無醫療器械經營許可證而現場銷售了二類、三類的醫療器械,消費者注意索要發票向藥監局舉報。
據介紹,時下不少經營健康相關器材的商家適時推出了一種新的營銷模式——“免費體驗”,提供產品供市民免費體驗招徠顧客。既有賣醫療器械的,也有賣按摩器材的。尤其是一些有慢性病的老年人對此趨之若鶩,有人抱著“不做白不做,做做有好處”的心理,有人則被促銷人員宣傳的各種療效所迷惑而上當受騙。
據了解,目前多數體驗店存在如下問題:一是現場沒有懸掛工商營業執照或即使得到工商部門的批準也僅是臨時設點,出了問題便逃之夭夭。二是商家不提供體驗產品的合法資質證明或說明書,市民無法分辨體驗的產品是哪類產品,有哪些禁忌癥,是否合適自己。三是產品真實療效難以證實,而促銷人員往往會夸大療效和適用范圍,甚至在體驗的同時進行“洗腦”式灌輸,可能會導致部分老年人盲目相信、過度依賴、貽誤治療。四是從業人員水平良莠不齊。參與體驗的一般以慢性病老人居多,操作不當可能導致生命危險。五是很多從業人員并沒有受過醫學或器械的相關教育,而體驗者一般以慢性病老人居多,使用不當可能導致人身傷害。六是很多產品故弄玄虛,標榜高科技,炒作新概念,價格虛高。七是體驗點店面分散、經營隱蔽,一旦出現銷售甚至傳銷行為執法部門也難以監管。而目前,尚無法律法規對此類免費體驗店進行有效規范。
市藥監局提醒市民:醫療器械對疾病只有一定緩解和輔助治療作用,不能替代藥物或者治愈疾病。在享受“免費體驗”的同時,必須保持理性,不要因貪圖小便宜或輕信虛假宣傳。如查詢醫療器械的合法性,可登陸國家食品藥品監督管理局網站的數據庫核實。
在消費或購買時,消費者要保護自己的合法權益,注意索取合法票據和三包憑證,核對填寫內容和公章。如果發現體驗收費、銷售產品等經營行為,而體驗店無工商營業執照的,消費者可以憑借收費單據向市場監督局舉報;如果出現診療行為而體驗店無診療資格的,可以向衛生局舉報;如果體驗或購買的產品外包裝、標簽和說明書不符合國家有關管理規定的,消費者要注意保存實物,非醫療器械可以向市場監督局舉報,醫療器械可以向藥監局舉報;如果是體驗店無醫療器械經營許可證而現場銷售了二類、三類的醫療器械,消費者注意索要發票向藥監局舉報。
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