12月的長沙，已是寒風刺骨。一位94歲的老婦人，卻因為在寒風中步行太久，致體力不支，回不了家，不得不向警察求救。如此年高的老人，在這樣的寒冬，為什么非要做這一次艱辛的“跋涉”?答案讓人震驚，她只不過是要取90元勞保費。

勞保費在老人的原單位領取，從老人家到她原單位，要轉一趟公交車，還要走上10多公里路。上了年紀的人，記性不好，她每次去都得問路。所以上原單位一次，對老人來說是個不小的挑戰。不必追問為什么老人非得拿到這區區90元，問題是，社會為什么會對這樣一位老人每月的艱難行進集體失明，視而不見?據新聞報道，事件被輿論關注后，老人所在的單位才如夢初醒，表示以后每月將按時把90元送到老人家里。

這樣的“遲鈍”和“粗心”我們已經不是第一次見到了——比如，有些地方領養老金必須老人親自到場而不能由人代辦，以證明本人還“活著”;有些鄉村交通不便，村民找政府部門辦事，非常費事，這時只要一名政府工作人員跑一趟，幾個村的事情都可解決，但是相關部門的工作人員就是不愿屈尊，非要大家都往政府部門跑，那些臥病在床的人，還只能讓人抬過去。

人情淡漠的，并不只有老人原單位。我們的保障制度，我們基層政府的職能，我們社會的救助機制，更應該受到拷問。

老吾老以及人之老，是先賢們追求的一種社會理想。理想到現實，有很長的路要走。善待自己的老人，對于很多家庭來說還不成問題，還有起碼的人倫和道德約束。但是“尊重老人”走出家庭，成為一種社會規范的時候，光靠道德和善心恐怕還不夠，推而廣之，不僅是老人，其他的弱勢人群在陷入困境時，如何得到必要的救助和社會的溫暖，就不是媒體的一次報道或人們的幾聲呼吁能夠做到的，這個時候，相關的制度安排就成為一種必須。長沙老人的遭遇，讓人們不免追問:這樣的老人，該不該受到相關機構的照顧?這種問題該由誰去發現，該由誰負責?如果這些問題得不到制度上的回應，就難免類似問題會重現。

關心他人，實際也在關心自己。每一個人都有步入老年的一天，每個人也都可能陷入不得不“求人”的境地，如果得不到應有的尊重和關愛，如果人與人之間就像相互隔絕的孤島，長沙老人的今天，也許就是很多人的明天。